支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79504 | ff4f2030ff524abe9e514ade3017b63f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:48:11 客户 单德智: 真恶心，做不起活动别做 2026-04-04 11:48:18 ... | 去标注 |
| 79503 | 3cd327c81b8e4506a340b595c7270270 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:49:47 客户 郭培立: [图片1] 2026-04-04 11:49:47 客户 郭培立... | 去标注 |
| 79502 | 2f3986d30de14e8598eec0784cb58555 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:51:10 客户 梁小二: 你好 2026-04-04 11:51:18 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 79501 | 7053b565190543b3999487ef40ae7f60 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:51:31 客户 张鹏: 手机蓝牙钥匙开门，可以设置距离吗 2026-04-04 11:51... | 去标注 |
| 79500 | 1ff2dd01b752468b9a75577c755867b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:52:52 客户 邓南英: [图片1] 2026-04-04 11:52:59 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 79499 | fccbf11465584370884d918c3bedd667 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:53:01 客户 邬鹏: 你好！请问车辆第二次保养是什么时间 2026-04-04 11:5... | 去标注 |
| 79498 | 8a90b9ed413d4003a6fc1a0ab7ca2eb9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:53:27 客户 王洵峂: [图片1] 2026-04-04 11:53:32 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 79497 | 46ae36dc3db34c388a2f2cde59b7cf49 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:54:08 客户 江国章: [视频1] 2026-04-04 11:54:13 坐席组 梁梓... | 去标注 |
| 79496 | b945025fd8f64d94bbaf02472973cd8e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:54:14 客户 黄俊华: 请问一下，车载应用中，酷我音乐或者酷狗音乐能在车上k哥吗 202... | 去标注 |
| 79495 | 32a59db520714db2922653721766f8fd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:54:29 客户 袁能: 影豹carpiay可以更新吗 2026-04-04 11:54:... | 去标注 |
| 79494 | 0eadc2189c444887b852500daf9d9257 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:54:32 客户 于航: [图片1] 2026-04-04 11:54:39 坐席组 梁梓锋... | 去标注 |
| 79493 | d181cf37761a49f9b094920831c32a89 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:55:07 客户 赵胜元: 品牌服务包包含一次保养对吗 2026-04-04 11:55:1... | 去标注 |
| 79492 | b2baf7c501784f49a3c8e1c3ce471521 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:55:22 客户 信阳仁发电力工程安装有限公司: 咨询充电桩配件清单 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 79491 | 6108ae76b8a94667822efa8efd4a8526 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:56:38 客户 曲珏: 车机怎么重新启动 2026-04-04 11:56:44 坐席组 ... | 去标注 |
| 79490 | 54fda8d9177b453182daf2cf63967a2d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:56:55 客户 温裕达: CarPlay是要链接数据线吗 2026-04-04 11:5... | 去标注 |
| 79489 | a681507af5d749498b43a49ce87214de | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:57:48 客户 王雷: app能增加油耗查看吗 2026-04-04 11:57:55 坐... | 去标注 |
| 79488 | 8cf06804678d4d65bdf1b2a0156c621f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:58:01 客户 孙维学: 车停一晚就没电了 联系两天了 2026-04-04 11:58... | 去标注 |
| 79487 | 7a8b532a3b5e415da7b010f139f9d599 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 11:59:19 客户 耿义伟: 2024款GS4Max 有新的车机系统吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 79486 | e1f9129297284cf399e434535f35841d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:01:12 客户 张睿: 你好 2026-04-04 12:01:19 坐席组 吕佳欣: 您... | 去标注 |
| 79485 | d58fbadf46f844598cd92ec426dc5614 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:01:58 客户 刘宇: 我的车辆用U盘播放音乐的时候，不显示歌词。我的U盘里面放着歌词文件... | 去标注 |
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