支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79024 | 334cc76a71a740b8a58d4d2d35a5f385 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:48:09 客户 林定山: [图片1] 2026-04-04 17:48:12 客户 林定山... | 去标注 |
| 79023 | 8ef5efcd6a7c44378e7bf66a5e831e2b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:48:22 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 79022 | b9fc39c46f37439693b4cd4d62cb3a3b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:49:54 客户 吴其闯: 😂 2026-04-04 17:50:01 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 79021 | 9b581e72e9504fc9ba026cec12ffa408 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:50:42 客户 钱璟琛: 三天内没绑定会不质保吗 2026-04-04 17:50:46 ... | 去标注 |
| 79020 | f939dea840144e08add997579f83d1fb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:00:50 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:51:01 客户 刘... | 去标注 |
| 79019 | cb64e06045374f39ae918b66eaf4a332 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:49:09 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:51:32 客户 ... | 去标注 |
| 79018 | 3632e4912ef242abbab2c88a23124f30 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:52:23 客户 王维潇: [图片1] 2026-04-04 17:52:26 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 79017 | f79d8d36ca14478d94a4514fb6d202d4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:53:56 客户 刘振义: 下次保养时间 2026-04-04 17:54:03 坐席组 黄... | 去标注 |
| 79016 | ebf56619a33f49408a1fbec5bad0ca80 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:55:40 客户 牟彩霞: 数字钥匙怎么搞 2026-04-04 17:55:46 坐席组 ... | 去标注 |
| 79015 | 93cdc0c9d5394a5286580e855ea2a5c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:54:23 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-04 17:56:15 客户 广... | 去标注 |
| 79014 | cf2f0dafb52345409cbfe5fe1aa8fcd4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:56:21 客户 庙文军: [音频1] 2026-04-04 17:56:30 坐席组 许云... | 去标注 |
| 79013 | c1931a43dc2f494c894321f1bc683764 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:57:24 客户 仵立君: 你好，如何预约保养？ 2026-04-04 17:57:32 坐... | 去标注 |
| 79012 | c2f07488edab43b5b6ad57073935b0bf | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:57:47 客户 朱汉新: 你好，我的车机有4g网络信号，但是用不了其他app，显示没网络连... | 去标注 |
| 79011 | b39fdbc8e4af4731b2c117b604e017fb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 17:57:54 客户 徐阳: [图片1] 2026-04-04 17:58:01 坐席组 钟金红... | 去标注 |
| 79010 | 3a61711b39e0432a808d735ffdd90b50 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:00:09 客户 闫圣光: 你好 两个APP还是都不行啊 2026-04-04 18:00:... | 去标注 |
| 79009 | 710846d94bed4d4ab70981c677313bc7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:01:18 客户 合肥市悦基商贸有限公司: 驻车辅助系统出现故障 2026-04-04 18... | 去标注 |
| 79008 | 12dfa98444084226b68f6de762766ac7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:01:36 客户 陈军强: 车辆是不是可以升级了 2026-04-04 18:01:42 坐... | 去标注 |
| 79007 | 98cf498edef64acca7a0877d2ca4a615 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:08:27 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 18:01:58 客户 ... | 去标注 |
| 79006 | d1e74c5f3c4f46259dbdd9d5ae35416a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:03:32 客户 张金龙: 黄河售后电话 2026-04-04 18:03:39 坐席组 杨... | 去标注 |
| 79005 | 1962b7fe3c664bfbbd61a755ffed16db | unknown | 未标注 | 2026-04-04 18:04:16 客户 胡庆保: 为什么我购买留量，没有到账信息呢 2026-04-04 18:0... | 去标注 |
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