支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78864 | 3c52e9f565b84f47841b2365973be5f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:21:03 客户 邓海健: [图片1] 2026-04-04 20:21:08 客户 邓海健... | 去标注 |
| 78863 | 7d95e81982934d98bb5e55cd56113ba1 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:10:56 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 20:21:30 客户 ... | 去标注 |
| 78862 | 40ac54c28668427a89811c6b65e5da97 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:22:48 客户 石大胜: [图片1] 2026-04-04 20:22:56 客户 石大胜... | 去标注 |
| 78861 | 1a3cb72599864669a15fb316b1dc9f11 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:23:37 客户 巩锐: M8HEV怎么连接carplay 2026-04-04 20:23... | 去标注 |
| 78860 | fb4114946c714d1aade6aa003febd9dd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:23:48 客户 张艳东: 还有百分之六十的电，可以充电吗，明天出门不够用 2026-04-... | 去标注 |
| 78859 | 128df220444640068722718f8d77eeea | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:25:46 客户 冯聪: 人工 2026-04-04 20:25:54 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 78858 | 685c905f92864373bf855fbaede1a323 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:26:25 客户 薛坤燃: 影豹rs版怎么升级车机 2026-04-04 20:26:31 ... | 去标注 |
| 78857 | 4b81bde913d547a8a524b98ab4dfd40f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:26:26 客户 吴迪: 保养 2026-04-04 20:26:30 客户 吴迪: 在哪里... | 去标注 |
| 78856 | fbeb02f66ce24b4d91b51580d749b82d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:26:41 客户 叶建华: 我想问一下，我这个APP原来原来那个电话号码没用了，他现在太久没... | 去标注 |
| 78855 | aadaabc3d40044b58d50e06cd410dc37 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:32:36 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-04 20:26:42 客户 ... | 去标注 |
| 78854 | 7246ac97e9b54747a1fb2589804a8524 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:27:01 客户 桑政: 无钥匙可以把车开走吗 2026-04-04 20:27:09 坐席... | 去标注 |
| 78853 | 0b63aeb375784f45985f3fdfbae777d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:27:57 客户 孙连宇: GS3这款车是正时皮带还是链条的 2026-04-04 20:2... | 去标注 |
| 78852 | b5701775cc5e430b9f716b655be42e20 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:31:30 客户 伊睿达（山东）自动化设备有限公司: 你好 2026-04-04 20:31... | 去标注 |
| 78851 | e62778f2788440f6adaa5e99c65331ef | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:33:37 客户 陈永泉: 买车的时候介绍说满油满电的情况下可以行驶1200公里，但是我今天... | 去标注 |
| 78850 | ee7eab27d8564a76a120320499623603 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:35:41 客户 王江涛: 前大灯和后尾灯进水怎么处理 2026-04-04 20:35:4... | 去标注 |
| 78849 | 09af6fbf608045449b0407f3aa7c8f39 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:36:41 客户 余四忠: 多少公里保养好 2026-04-04 20:36:48 坐席组 ... | 去标注 |
| 78848 | bfb05505c3954823ae21264d4cf7e6b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:37:24 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 20:39:24 客户 ... | 去标注 |
| 78847 | ca767f13a6ae4fcca777ca866fa547fa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:40:15 客户 李作伟: 播放音乐，需要会员才能， 2026-04-04 20:40:24... | 去标注 |
| 78846 | b2e3c4e20ca545ce82bee92b6341b86c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:40:19 客户 孙茗振: 怎么多人用车 2026-04-04 20:40:24 坐席组 范... | 去标注 |
| 78845 | d187b09795a942e7aceb38701c7474de | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:39:36 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
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