支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78684 | ebcf8b4e466d4d2bb90f8290cd121771 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:57:13 客户 李晓燕: 你好 2026-04-04 20:57:20 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 78683 | 2edbb861b5a24237bc08281578b78d40 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:58:06 客户 俞韵祺: 这辆车目前保险公司是哪家 2026-04-04 20:58:11... | 去标注 |
| 78682 | 2744dde6a00a4be58c754302a9efeab7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:55:50 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 20:58:18 客户 王... | 去标注 |
| 78681 | c1ee0ad7924947a39d446fe467068593 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:58:26 客户 兰支: 现在是不是能升级无线carplay 2026-04-04 20:... | 去标注 |
| 78680 | ac13b53f92a94bc588017c46aed3d1fa | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:59:11 客户 董满屯: 蓄电池低。远程开空调可以充电吗 2026-04-04 20:5... | 去标注 |
| 78679 | f0f8e866b8b6402782d76ea7e5a9b40d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:59:22 客户 顾云陆: [图片1] 2026-04-04 20:59:28 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 78678 | a96f1299c4c54bb1b32a4c335ed5354c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 20:59:52 客户 张江: 我这辆宗师在夜间行驶的时候，自动大灯一会自己开一会自己关怎么回事 ... | 去标注 |
| 78677 | 47e8f8c1270e43bb927fec8e189f80c0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:01:05 客户 米华帅: 为什么挂到D挡松开刹车不回自己走了 2026-04-04 21:... | 去标注 |
| 78676 | 8716f7cbc37f4507b75f657fe1d3c07b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:05:55 客户 韦众兴: 这个备胎多少寸的 2026-04-04 21:06:01 坐席组... | 去标注 |
| 78675 | ce463c4b65f3404c960580c02623a589 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:06:04 客户 廖裕宝: [图片1] 2026-04-04 21:06:11 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 78674 | 53c472b64109407bb5b5a0b6cae4ac45 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:06:45 客户 庄远林: [图片1] 2026-04-04 21:06:49 坐席组 周小... | 去标注 |
| 78673 | 79b23cfdcc944d7280c7cdb3995708bb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:07:41 客户 周博滔: 怎么修改紧急联系人电话 2026-04-04 21:07:50 ... | 去标注 |
| 78672 | c4ad76407b5c4cb49067fa41c8dbdb7f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:09:41 客户 缴亚东: yu预约首保 2026-04-04 21:09:48 坐席组 ... | 去标注 |
| 78671 | bd0ee3793d2a4e5cb501d4cfad86240b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:09:42 客户 夏文铭: 有没有图片操作？是在车里机里操作的？ 2026-04-04 2... | 去标注 |
| 78670 | fe7611a8fbf941d7a0154e17d41e3c2a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:09:42 客户 孟宪峰: 我的车第二排右座的右边按键怎么不管用了！怎么回事啊 2026-0... | 去标注 |
| 78669 | 1627b7d95776488aba306cb8d7f2d42d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:10:35 客户 陆浩辉: 钥匙坏了有保修吗 2026-04-04 21:10:43 坐席组... | 去标注 |
| 78668 | 1e798ce3369f465ea6cac0adace2d680 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:11:16 客户 马春德: [图片1] 2026-04-04 21:11:21 坐席组 周小... | 去标注 |
| 78667 | 7cf5fd9ded4e43d7bc03efc5b90d40ed | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:12:20 客户 王荣景: 车辆没有启动情况下，会录像吗？ 2026-04-04 21:12... | 去标注 |
| 78666 | bf05e8c4a84641aeaf346b58221e9d62 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:14:53 客户 赵伟: [图片1] 2026-04-04 21:14:54 客户 赵伟: ... | 去标注 |
| 78665 | 13ec216c06654dd59b3524b8cbb35ea8 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 21:15:11 客户 何鹏: 车辆增程模式找不到了 2026-04-04 21:15:16 坐席... | 去标注 |
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