支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 78464 | 8455a5e3129b440498a1b38140f4f531 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 06:13:11 客户 刘平: 你好，想问一下，传祺M8大师尊贵版本的最新的车机系统s.113怎... | 去标注 |
| 78463 | acb102685b55434da06f2d03e047e756 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 06:13:43 客户 李勇亮: 打扰了 2026-04-05 06:13:52 坐席组 关敏怡:... | 去标注 |
| 78462 | 16fc2d22c7224674a04a26b8c754915a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 03:12:36 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-05 06:21:12 客户 ... | 去标注 |
| 78461 | aef284fbdd864a86bcf4e487f18365ed | unknown | 未标注 | 2026-04-05 06:25:32 客户 于文斌: 你好，车没电了需要救援 2026-04-05 06:25:43 ... | 去标注 |
| 78460 | c965414b3e8040ba9d5857f42756099d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 06:44:28 客户 杜振阳: 可以使用超充？ 2026-04-05 06:44:38 坐席组 ... | 去标注 |
| 78459 | 9d735d8651e34c7e839cd2aaf783111a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 06:48:02 客户 辐通嘉业科技（天津）有限公司: 怎么看不到车辆时时位置 2026-04-... | 去标注 |
| 78458 | 6b4e163d19d74dfeb59e1ec937e4c04b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 23:04:55 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 06:50:28 客户 ... | 去标注 |
| 78457 | 95a7dcc12601499ba46193ccc66ce262 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 06:53:42 客户 时双妮: 你好在吗 2026-04-05 06:53:51 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 78456 | de07ef31878743b481bc7db10c068a44 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 02:43:56 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 06:53:49 客户 ... | 去标注 |
| 78455 | a79a23d31e534d7a94c4d2f3ee1d0e74 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:06:26 客户 李亚峰: 管家你好，我想让你把辅助驾驶操作要点给阐述一下。应注意那些操作要... | 去标注 |
| 78454 | f12e61a8b88843ed8c1924f261ce35d3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:09:50 客户 李万春: 升级车机系统 2026-04-05 07:10:06 坐席组 陈... | 去标注 |
| 78453 | f90aa1f2b6814351a678d7046f7b3de2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:03:00 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 07:16:38 客户 ... | 去标注 |
| 78452 | 7e31136a8efd4cbb89e28ce1d977f540 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:18:39 客户 高祥: OTA有升级吗？我的OPPON6都没办法交接车机屏幕能解决吗？ 2... | 去标注 |
| 78451 | fe6bdb5bba13400ca43d605844b2c46a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:20:39 客户 姜景军: 客服电话 2026-04-05 07:20:46 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 78450 | 46b947d7c437471bbd2eb8f8b30ea8b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:20:45 客户 杨杰: OTA现在可以升级了吗 2026-04-05 07:20:50 坐... | 去标注 |
| 78449 | c79c4ddfcb254e9d87bb5062ec7a445d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:21:34 客户 韩启秦: 在 2026-04-05 07:21:41 坐席组 陈兆希: 您... | 去标注 |
| 78448 | 8c29542a2b8c4ecf838a02c768d3adde | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:22:23 客户 赵云会: 我打算8号下午去完成首次保养，你看看行不行？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 78447 | e0fedca2f62f44a686918d818387cbeb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:23:00 客户 顾引官: 你好 2026-04-05 07:23:06 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 78446 | e49be47ec7974da69f8592810054e8b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 06:39:02 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 07:25:19 客户 ... | 去标注 |
| 78445 | 748b86765e64459e9b70c2fbfdfbf0c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 07:28:24 客户 蔡惠芬: 怎么申请结清贷款？ 2026-04-05 07:28:32 坐席... | 去标注 |
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