支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84404 | 93df4cfbbb7c4c4ba4587f0cae964f1e | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:13:28 客户 近多出行汽车服务（青岛）有限公司郑州分公司: 没有显示车牌 2026-04... | 去标注 |
| 84403 | bc792471c1d447ef86cd04f9de13c009 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:13:58 客户 姚强: 你好，E9有最新升级版本吗？到店升级那种 2026-04-01 2... | 去标注 |
| 84402 | db0f0d235c974ce48c34335d5144320d | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:14:48 客户 河南冠之玮科贸有限公司: 现在用钥匙也解不开。 2026-04-01 21... | 去标注 |
| 84401 | 345cc6a7972645468a47c595cabea465 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:14:55 客户 彭金华: 你好.我想问一下24款影豹R能不能升级无线无线carplay 2... | 去标注 |
| 84400 | eb7931aa7b62431391666d41ee02a0b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:15:40 客户 孙鹏翔: 下次更新大体在啥时候 2026-04-01 21:15:45 坐... | 去标注 |
| 84399 | e3d5146f70714bfa9b5eed745c360fc2 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:15:56 客户 谢建华: 为什么我车辆定位不了 2026-04-01 21:16:02 坐... | 去标注 |
| 84398 | 605ce2ec9d6d4791bd7eb7965e126a43 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:03:52 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-01 21:17:21 客户 ... | 去标注 |
| 84397 | f874c15a63dd4adda9deb828a51746b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:18:11 客户 罗恋: 车机可以升级无线Car play吗 2026-04-01 21:1... | 去标注 |
| 84396 | eeb7dc9d370c4eada29032c92cf5fee6 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:18:22 客户 隋丽: OTA升级需要到售后升级吗？ 2026-04-01 21:18:2... | 去标注 |
| 84395 | 8755385528904d7fa84e93f99cdf2909 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:18:50 客户 李跃: ？？ 2026-04-01 21:18:52 客户 李跃: 合肥 ... | 去标注 |
| 84394 | 00366bb4c30a4210815376d972c04d08 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:11:26 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-01 21:19:22 客户 ... | 去标注 |
| 84393 | f60878944aa342bbbf4ad14dccdd8f8f | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:22:30 客户 张丽琴: 还是一样 2026-04-01 21:22:37 坐席组 罗... | 去标注 |
| 84392 | 1bd0e8136e6747d499c5274d4b9adfa0 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:22:34 客户 王利民: 车载应用商店能下载滴滴出行吗 2026-04-01 21:22:... | 去标注 |
| 84391 | 1c510529b7a049699d83d67fa570e087 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:23:31 客户 袁亚鹏: GS3车机高德导航怎么设置道级导航有没有教程。 2026-04-... | 去标注 |
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| 84388 | 550bd3c8d17349868609bcb165daaf0d | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:29:56 客户 王洪远: 影豹RM24款是能升级了吗 2026-04-01 21:30:0... | 去标注 |
| 84387 | bfd3dc31e5a54720b96b6ff197d43189 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:30:15 客户 程武俊: 兑换的东西不好用 2026-04-01 21:30:21 坐席... | 去标注 |
| 84386 | daef5141d1e14c578ae3acfc8a391359 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:31:05 客户 王丽华: 23款影豹R有新系统了吗 2026-04-01 21:31:12... | 去标注 |
| 84385 | b207706af98b416ba5f63e61c162ba82 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 21:31:28 客户 蔡志添: 👍 2026-04-01 21:31:35 坐席组 钟娴静: 您... | 去标注 |
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