支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77704 | cbc27ba556894a7dadcf81f49e3b67df | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:54:32 客户 李世林: [图片1] 2026-04-05 15:54:39 坐席组 雷建... | 去标注 |
| 77703 | d4765f72ea844a99b86cef149955fd7e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:55:13 客户 吴惠仪: [图片1] 2026-04-05 15:55:19 坐席组 杨文... | 去标注 |
| 77702 | 32e6ef05a02e43589b4d536940f8f393 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:55:25 客户 谢秦权: 你好 2026-04-05 15:55:32 坐席组 梁梓锋:... | 去标注 |
| 77701 | 45aea384158246f8986b5727af07e7eb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:57:13 客户 马震震: 胎压310正常吗 2026-04-05 15:57:19 坐席... | 去标注 |
| 77700 | 29f45cd613af46ba9057b19a80ce0f94 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:58:17 客户 卢兆习: [图片1] 2026-04-05 15:58:24 坐席组 吕佳... | 去标注 |
| 77699 | 3104d67b2aea4cf5895a732e749e140b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:59:41 客户 冯志强: 我这车年款是哪一年的 2026-04-05 15:59:48 坐... | 去标注 |
| 77698 | b83840c0067c4b4e9a14ea87bdd02cdf | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:00:18 客户 范盼盼: 怎么添加车牌 2026-04-05 16:00:25 坐席组 钟... | 去标注 |
| 77697 | cdfeace6e209440ab4030feb43942ef6 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:56:40 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 16:01:05 客户 ... | 去标注 |
| 77696 | be77eb06628745b1b2f95139f66d9fcd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:01:38 客户 尚贝可: 没有用呀 2026-04-05 16:01:48 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
| 77695 | 8f02ea08f5434fb4be2c2f72938f0abf | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:02:09 客户 申星月: 地图导航怎么显示红绿灯剩余秒数 2026-04-05 16:02... | 去标注 |
| 77694 | c6a11fd377a543699ca384cfd18bf3e7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:02:14 客户 肖德芳: 传祺M8天窗怎么恢复出厂设置呢 2026-04-05 16:0... | 去标注 |
| 77693 | 53b477d459384160a47a17b851cf5b70 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:05:22 客户 周志铭: 在吗，门店回复他们无法解决。你们厂家这边往上报了没有 2026-... | 去标注 |
| 77692 | de2a09a23dc540abbfefff865d59b178 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:06:44 客户 刘思佳: [图片1] 2026-04-05 16:06:50 坐席组 关开... | 去标注 |
| 77691 | a04c707ec4524c46843b422029ba842c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:06:46 客户 王爵星: 蓝牙为什么老是断开，手机更新后，是不是手术问题 2026-04-... | 去标注 |
| 77690 | 1a34f602ff5342d18c7c3fd4346ce75e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:19:23 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 16:07:20 客户 ... | 去标注 |
| 77689 | cc06e29d31634f8faefaf07b2063673b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:07:40 客户 郭云山: 潘经理好，APP不能显示车辆位置是什么原因？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 77688 | a5a3635253f94bfa997b375e3d3cb9e5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:08:01 客户 刘立军: 申请安装充电桩 2026-04-05 16:08:07 坐席组 ... | 去标注 |
| 77687 | f59a558429d043c7aa10f9bfa7d36bed | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:41:03 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-05 16:08:14 客户 徐... | 去标注 |
| 77686 | a1d8584355a7487798eefd4d1733753d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:08:58 客户 欧颖: 防侧滑怎么关闭 2026-04-05 16:09:04 坐席组 吕... | 去标注 |
| 77685 | bbb5792d3b014137a797e903fd77626b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:09:14 客户 田培欣: 24款大师怎么换26款HEV 2026-04-05 16:09:... | 去标注 |
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