支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77544 | 2cce7758e9434e43a9cd8a331040b722 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 17:58:06 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 18:12:17 客户 ... | 去标注 |
| 77543 | 86e955d78fb54b1fa8c42580984b660f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:13:03 客户 冯启斌: 影豹是不是可以升级无线CarPlay 2026-04-05 18... | 去标注 |
| 77542 | 5131a7fabd3c48e7bb30cc1fae7a50a4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:13:20 客户 唐玉林: 怎么绑定充电桩 2026-04-05 18:13:28 坐席组 ... | 去标注 |
| 77541 | f871bdcf8ab247a9be0617cc9ff0147d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:00:29 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 18:13:36 客户 ... | 去标注 |
| 77540 | 72e8763f1e2e438dbe9ba492fe5f5768 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:14:09 客户 刘文强: 影豹可以升级车机了？ 2026-04-05 18:14:17 ... | 去标注 |
| 77539 | 556c1d83a3ef4865bf4540a331ce1fce | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:07:58 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 18:15:21 客户 ... | 去标注 |
| 77538 | 2db47e9046c84f08a45e2543e4a1ae3a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:15:32 客户 洪超: 我玩呢一下 2026-04-05 18:15:39 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 77537 | 268c8a647d9d46c58c639cdac8444586 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:15:34 客户 陈卫娴: 您好 2026-04-05 18:15:40 坐席组 雷建明: ... | 去标注 |
| 77536 | 26f495f4c142441799b3771774e5baea | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:17:38 客户 盐城市中贸机电设备有限公司: GS8车钥匙放车里，用手机APP上锁，锁得住... | 去标注 |
| 77535 | a132b566dd02491096709be5fde0c4e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:20:16 客户 高小龙: 我感觉电池近期好像有点跑不够公里数，我去哪里能检测衰减值 202... | 去标注 |
| 77534 | adba4d4e0fcc453cb4a51e10f190e5f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:20:35 客户 马立静: 你好 2026-04-05 18:20:40 坐席组 吕佳欣: ... | 去标注 |
| 77533 | 0181509082f84318931b9a7d7065ba07 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:22:13 客户 张建华: 你好 2026-04-05 18:22:19 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 77532 | 602d74544eaa423baf642cf985c4391e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:22:21 客户 GAC TRUMPCHI S7: Здравствуйте, кому н... | 去标注 |
| 77531 | 886e5f77982d44c39b4e4eae50c064ea | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:25:25 客户 井国强: 你好 2026-04-05 18:25:30 坐席组 吕佳欣: ... | 去标注 |
| 77530 | 57aab19e03cb42f38dc2740fab803648 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:25:54 客户 刘浩明: 你好在么 2026-04-05 18:26:01 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 77529 | b53a8397f6544b1cbae95c097fde6bac | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:26:43 客户 李东浩: 充电桩灯光颜色坏了， 2026-04-05 18:26:50 坐... | 去标注 |
| 77528 | d7d2ad5be4724a71bc68338f642834eb | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:26:49 客户 王鑫燚: 整车没电是怎么回事？ 2026-04-05 18:26:56 坐... | 去标注 |
| 77527 | 551de4e18d8f4baab07b99dc78789400 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:27:02 客户 杜川: 你好 2026-04-05 18:27:09 坐席组 罗家宝: 您... | 去标注 |
| 77526 | 4ad323578bb44972a08366dd83709caf | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:27:05 客户 易立: 开外循环 2026-04-05 18:27:10 坐席组 钟金红:... | 去标注 |
| 77525 | f9a7e8efdc2b4480aed9b930ba74f1df | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:15:59 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
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