支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83484 | dd724b2357bb4acca2883f3b45fe406c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:07:02 客户 韦振锋: 宝润店叫我这App上预约怎么预约啊 2026-04-02 10:... | 去标注 |
| 83483 | 1de49c0d0a254039bb71a63f23a567e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:07:40 客户 刘世荣: 你好 2026-04-02 10:07:46 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 83482 | a2dcf7fa7c80417aa66dc7a44ce8996e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:07:54 客户 李帮翠: 车机可以升级了吗 2026-04-02 10:08:01 坐席组... | 去标注 |
| 83481 | 495745216ae74d5484680fad82892ead | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:07:55 客户 刘艳芳: [图片1] 2026-04-02 10:07:56 客户 刘艳芳... | 去标注 |
| 83480 | dc61aa1547c94afcbb30365d842d574d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:08:54 客户 冯秀群: [图片1] 2026-04-02 10:09:02 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 83479 | a1c2c57b67d748ed9efbafd5d251885d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:09:00 客户 李新平: 湖南长沙市长沙县湘龙街道四季星城二期 李18670305173 ... | 去标注 |
| 83478 | 5931dbd571bb42c38cac75267e3b3d5a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 01:39:02 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:09:38 客户 ... | 去标注 |
| 83477 | 9172da91b9264d63aa46b150ead266f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:10:18 客户 陈俊宇: 我的車機現在可以升級嗎 2026-04-02 10:10:25 ... | 去标注 |
| 83476 | e47be654d8324ea1b58a23dc76ff8de5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:41:45 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:10:26 客户 刘... | 去标注 |
| 83475 | 5545ac2549ae4e1bb275df7a6cc9d932 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:10:39 客户 邵鑫: [图片1] 2026-04-02 10:10:47 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 83474 | 00f20c9081c840fca26732d2796ac605 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:10:41 客户 付志阳: [图片1] 2026-04-02 10:10:48 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 83473 | aae77736c37f44d488e5913266ac1075 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:11:09 客户 秦浪: 升级安装CarPlay 是免费的吗 2026-04-02 10:1... | 去标注 |
| 83472 | ff7fae844d524874969bed7e9245d964 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:11:11 客户 刘琼飞: 在哪里预约保养？ 2026-04-02 10:11:17 坐席组... | 去标注 |
| 83471 | 17d50652bc5e446db4ae3101d3d25a93 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:12:20 客户 陈金: 我这款车有OT A升级吗 2026-04-02 10:12:26 ... | 去标注 |
| 83470 | 5669e530aec04bdf83abe7e9da2d52f6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:19:53 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:13:02 客户 ... | 去标注 |
| 83469 | c3e2df1fbc3e43ada57f6c5d493d694b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:13:10 客户 吴显能: 24款传祺影豹可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 83468 | c0bc9977f4554d01bb1c60a2e9dd5ec0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:13:49 客户 西安热风电子科技发展有限公司: 你帮我联系一下4S店，我的车保养完了吗？ ... | 去标注 |
| 83467 | 42e1ca30dae0436eaa2c837948398d4b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:14:50 客户 吴兴来: 预约保养 2026-04-02 10:14:57 坐席组 周晓彤... | 去标注 |
| 83466 | 602e63539a2748348fc3f6544a9a242d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:14:55 客户 梁昌富: 人工 2026-04-02 10:15:02 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 83465 | adf524bd0eda4d6da41615c1b7814b55 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:14:59 客户 皇甫丰: 你好帮我推荐一下离我最近的几家4s店 2026-04-02 10... | 去标注 |
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