支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83284 | a4b5837fc3a84981942618b7c778ab6e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:55:01 客户 梁家顺: 您好 2026-04-02 11:55:07 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 83283 | d673a7c0cfcc42d2bd2dd79e99fb6a7b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:55:10 客户 王康: 24款影豹r最新OTA 2026-04-02 11:55:16 坐... | 去标注 |
| 83282 | 1a6dd5df47204fa1b490e73ac5d740c2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:00:46 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:56:00 客户 ... | 去标注 |
| 83281 | 66acb851c5d04b3190a1202b8ae77d18 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:56:54 客户 张剑飞: 如何把登录方式绑定的微信，抖音登录方式都取消掉？ 2026-04... | 去标注 |
| 83280 | ed580476457e45fdb472d052ad9b720b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:03:49 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:57:10 客户 ... | 去标注 |
| 83279 | de2f45014c4746f9b94176f7ba2cb25e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:58:32 客户 沈伟健: 人工 2026-04-02 11:58:41 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 83278 | 98d4d2f0d5b74217a8583d3ce94df22c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:45:18 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:58:51 客户 ... | 去标注 |
| 83277 | bf345b567d62441ca1d7b9d383c7d1a4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:00:40 客户 张宝庆: 😀 2026-04-02 12:00:42 客户 张宝庆: 😆 ... | 去标注 |
| 83276 | c5ac06b9d29b445fa42e8d5fdb64902c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:58:13 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 83275 | 402071a55a9d4a4f9d7c43723860e049 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:01:00 客户 沈永江: [图片1] 2026-04-02 12:01:07 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 83274 | f3c9d6ce6e854f22af28959db10733dc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:04:48 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:01:07 客户 ... | 去标注 |
| 83273 | a4e39482b3d6412fbbd37edaf90b264c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:01:35 客户 梁海龙: 车机可以升级？ 2026-04-02 12:01:42 坐席组... | 去标注 |
| 83272 | fe69fb865b3b4082bb8873cd925acee9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 01:57:40 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:01:59 客户 ... | 去标注 |
| 83271 | 81cc7c8daca5492eb20878b1d83c8314 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:02:13 客户 张华品: 请问一下，车钥匙丢了，可以配吗？ 2026-04-02 12:0... | 去标注 |
| 83270 | d7578880125d4537a7b5675216e6110d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:02:49 客户 孙波: [图片1] 2026-04-02 12:02:56 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 83269 | 04db87a58b6441b9998db606ee8ee1c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:03:03 客户 赵吉军: 怎么还没派人维修充电桩？ 2026-04-02 12:03:10... | 去标注 |
| 83268 | ff71a66187f44c7f80c3c08a7c0d224b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:38:03 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:04:47 客户 ... | 去标注 |
| 83267 | d150b9ec723d4c66af3634ff6d0bbd2e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:05:42 客户 巫志雄: 车机升级 2026-04-02 12:05:48 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 83266 | 7c054479d39d49ed820a5a96e56d626c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:06:18 客户 叶树亮: 你好 2026-04-02 12:06:25 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 83265 | 5889bbf982dc451b8d9f3387022e850f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:06:41 客户 欧少文: 你好 2026-04-02 12:06:52 坐席组 范卫津:... | 去标注 |
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