支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83264 | 62ac1541d2454d2b9000b4d3f483e5aa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:06:28 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 83263 | 3ff71ae2e459470cbb50b7f80a434bbf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:08:54 客户 李晶: 你好 2026-04-02 12:09:04 坐席组 范卫津: 您... | 去标注 |
| 83262 | 52adfc0fd19343bba9c939d4088e1b67 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:09:29 客户 仇兆渠: 24款顶配，支持CarPlay吗 2026-04-02 12:0... | 去标注 |
| 83261 | 8c9f8415e9a04941a0bc6b22639350ed | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:09:35 客户 欧阳正腊: 最新版的车机是不是支持无线carplay 2026-04-0... | 去标注 |
| 83260 | 0abaf611c54d48cd95ded6f06fb786d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:09:56 客户 张志林: 我这款怎么升级无线Carplay 2026-04-02 12:... | 去标注 |
| 83259 | 7123c007d0704c76acaaf35dcdbbb36c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:11:48 客户 王评德: 天窗关闭抖动是什么原因 2026-04-02 12:11:56 ... | 去标注 |
| 83258 | 27c721f7492242ea8c281f7084df7891 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:13:25 客户 于德鹏: 左侧后车门里面打不开，怎么回事 2026-04-02 12:13... | 去标注 |
| 83257 | 262fa8af951c43e1951fd5fd03488615 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:50:40 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:13:29 客户 ... | 去标注 |
| 83256 | 15e9457965714bdab11ae9fddd4ef11f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:13:42 客户 陈健: [音频1] 2026-04-02 12:13:48 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 83255 | 39ed56dc7e804a82a1385236129feb5d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:13:42 客户 田佳宁: [图片1] 2026-04-02 12:13:50 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 83254 | d6cc3692c7e8442aa06f7bd3d27d3087 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:14:08 客户 付乙峰: 长宁县可以升级吗 2026-04-02 12:14:13 坐席组... | 去标注 |
| 83253 | 4964ef37cc5b43eb99efc83649749a95 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:11:56 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:15:05 客户 ... | 去标注 |
| 83252 | ca9b2f38cc6644d19d2c880ef2340125 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:15:09 客户 宁波韩罗贸易有限公司: 你好 2026-04-02 12:15:19 坐席... | 去标注 |
| 83251 | 27c686d0a7604f259f71bc8ba7de39f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:15:15 客户 吴铃均: [图片1] 2026-04-02 12:15:21 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 83250 | 3c0716cfd664460fb64df5f87848a060 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:15:19 客户 袁良遇: 玻璃水余量不够车机有提示吗 2026-04-02 12:15:2... | 去标注 |
| 83249 | 0b1c968f52d44d2897fb67d6433d9ef0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:52:48 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:16:15 客户 ... | 去标注 |
| 83248 | 9590bcf12c1846cf9088684ddddffcff | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:16:16 客户 谢仕君: 我想取消靠近就打开车，离开就锁车这个功能 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 83247 | 696c1832f94c44ccb42c05de3ac291db | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:16:26 客户 王晓秋: 保养预约 2026-04-02 12:16:32 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 83246 | df4eeb87126247e19c3ba073f04c999c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:17:15 客户 刘博: 车子加速或者刹车时，右侧第二排车门总是有嘎吱嘎吱的异响，怎么处理？... | 去标注 |
| 83245 | e2a77fcb9e0d459c92e554558303f31e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:17:24 客户 梁杨: 能升级吗 ota 2026-04-02 12:17:31 坐席组... | 去标注 |
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