支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82770 | 3c5d23b012b7449a9e930777294ee1f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:29:01 客户 李振华: 您好，辛苦您给我发一下佛山禅城兴兴店售后维修的电话 2026-0... | 去标注 |
| 82769 | b62b72f88ebe41ad8940c012e8c03427 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:29:39 客户 徐晓峰: 升级费用多少钱大概多长时间升级好 2026-04-02 15:2... | 去标注 |
| 82768 | 3f7b4d02e3b343d3b8c777310efcb7ff | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:30:19 客户 周清松: 小琪etc怎么二次激活 2026-04-02 15:30:29 ... | 去标注 |
| 82767 | 13616239b53d4e37aed248aeacd12121 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:30:44 客户 谭境文: 钥匙授权，在那里操作 2026-04-02 15:30:50 坐... | 去标注 |
| 82766 | febfc1e2f0a145bdad2f624ae4fdbba9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:30:55 客户 林华艳: 咨询保险费用 2026-04-02 15:31:01 坐席组 罗... | 去标注 |
| 82765 | fd3ee12faf4542b39527d59bc893f4de | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:31:48 客户 纪鹏鹏: 咱这个钥匙换电池怎么换 2026-04-02 15:31:57 ... | 去标注 |
| 82764 | 560a34c6bda04b40b1be28889fa61b5f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:33:41 客户 陈经纬: 帮忙报装充电桩，地址：广州市白云区西苑路保利紫云c区紫尚阁 联系... | 去标注 |
| 82763 | b950b53a997a4dbab0115352fc41722f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:34:26 客户 邓玉: [图片1] 2026-04-02 15:34:31 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 82762 | d0e1434a785b4141809b4dccad52cf52 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:35:16 客户 段瑞强: [音频1] 2026-04-02 15:35:22 坐席组 杨亚... | 去标注 |
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| 82752 | f9fb6c2421ca41c399791ca1b2fd9ac0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:41:18 客户 宋安莲: [图片1] 2026-04-02 15:41:25 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 82751 | f326034cef7c4a3fb41bc2c3b0a9e21a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:41:25 客户 程克全: 你是刚来的吗？还是机器人 我买的整车终身质保 2026-04-... | 去标注 |
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