支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82690 | b781c2be88984277a4cbc769fe17936e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:21:46 客户 曲晓磊: 有一个退款3000看一下 2026-04-02 16:21:5... | 去标注 |
| 82689 | c3ea59c8403a40b4921e73352ce99929 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:22:46 客户 陶学明: App里面怎么预约保养车辆？ 2026-04-02 16:22:... | 去标注 |
| 82688 | d23fc989d2c44678aea5e7fb99f1ba04 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:22:55 客户 张淼: 你好 这款车是25款的 还是26年新款 2026-04-02 16... | 去标注 |
| 82687 | 465252a308d84c1b9e0a67aecde2aa14 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:23:04 客户 伍贤良: 我的影豹系统怎么还不能升级 2026-04-02 16:23:1... | 去标注 |
| 82686 | 76bd1cbfbe594e7bb754c07e66585232 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:24:12 客户 马义明: 我这车机是不是可以升级了 2026-04-02 16:24:19... | 去标注 |
| 82685 | 501b18ebedd14d56a2469d495ddca6ef | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:25:22 客户 汤洋: 我的车二次保养什么时间？ 2026-04-02 16:25:28 ... | 去标注 |
| 82684 | 10587ebb2f9848ac8c508aa442557ade | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:25:27 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 16:25:59 客户 ... | 去标注 |
| 82683 | 4b5c333fe96c4573b53b7bd5af78aeb3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:26:02 客户 李壮: 24影豹s能连carplay 吗 2026-04-02 16:26... | 去标注 |
| 82682 | c60d9c3137c84005937111e43ccbfb58 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:26:07 客户 张旭升: 您好 我有几个问题想问一下 2026-04-02 16:26:1... | 去标注 |
| 82681 | 974580a435d54325bba6a5274b26f4c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:27:52 客户 宜昌市肆海有昇文化传: 发票帮我催一下，我怕我搞忘记了 2026-04-0... | 去标注 |
| 82680 | e0e19b65b93e44508b3ffa258d7c9972 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:28:11 客户 肖利勇: 能升级无线CarPIay吗 2026-04-02 16:28:1... | 去标注 |
| 82679 | 5ba005be929b4449a1217d97aa8138db | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:28:37 客户 浙江盛源空压机制造有限公司: 你好，台州广汽埃安的销售电话发我一下 202... | 去标注 |
| 82678 | 7a44ec2f587b45d7912b5c59c4fe4a71 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:28:38 客户 宾清云: 人工 2026-04-02 16:28:46 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 82677 | fe32c9c5cb8645c097c370c3d897ae1e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:29:23 客户 邵继忠: 车顶行李架不能承重么 2026-04-02 16:29:29 坐... | 去标注 |
| 82676 | 2bb67e85ac614ce99b4f8ffba0af0acc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:29:24 客户 胡丹丹: 车怎么打不开了 2026-04-02 16:29:29 坐席组 ... | 去标注 |
| 82675 | 455b187d7f284ca68b781d1d437cf621 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:29:34 客户 秦吕葵: [视频1] 2026-04-02 16:29:43 坐席组 许云... | 去标注 |
| 82674 | 5312746175614e6097a07021979fe82c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:30:49 客户 秦雪峰: [音频1] 2026-04-02 16:30:58 坐席组 罗远... | 去标注 |
| 82673 | e91698fe34784127b926d967ac61d52f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:31:00 客户 罗宇娇: [图片1] 2026-04-02 16:31:01 客户 罗宇娇... | 去标注 |
| 82672 | 4a4291a1dd0d4dab9b01d1d7b76526f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:34:16 客户 李飞: 车机系统可以升级无线Car play了吗？ 2026-04-02... | 去标注 |
| 82671 | 900c0093f40e4b2cbe6eb084012270e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 16:35:41 客户 喜相逢融资租赁集团有限公司山东分公司: 车后视镜不会打开 2026-04-... | 去标注 |
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