支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83211 | 4104e5e077aa44ad94c964974e65bdd5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 04:49:55 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:54:44 员工 ... | 去标注 |
| 83210 | e2f86bcd38eb420ba42b2376b399073e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:33:39 客户 陈明宝: 24款影豹现在可以支待无线CarPlay了吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 83209 | 8c96d14e9aa74690a92b7bbe4ddcb603 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:22:14 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:34:18 客户 ... | 去标注 |
| 83208 | 44d5b606ae1245809dc76e3600432057 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:34:31 客户 贾亚娜: 咋们车就一把钥匙？ 2026-04-02 12:34:39 坐席... | 去标注 |
| 83207 | ade834e475ee477cab501650ecfdb2ce | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:34:43 客户 张辰智: [图片1] 2026-04-02 12:34:49 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 83206 | 7fa2347186044e438139ff2432545d6c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:34:43 客户 赖忠根: 影豹车机系统可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-02... | 去标注 |
| 83205 | 98f0af110adb424d9ee3a0405759b34d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:35:16 客户 王永方: 看一下我车什么是不是要保养了 2026-04-02 12:35:... | 去标注 |
| 83204 | 09775c8c46f14774821a5dca4ac2f6c9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:37:28 客户 江西赣东融资担保有限: 合同 2026-04-02 12:37:37 坐席... | 去标注 |
| 83203 | fc5c704530864a3ba7a722b658853680 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:39:57 客户 宋尚臣: [音频1] 2026-04-02 12:40:03 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 83202 | 970658251262414cb36b9637e45814da | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:40:28 客户 刘烨城: 可以升级无线carplay了？ 2026-04-02 12:40... | 去标注 |
| 83201 | 5d8d29570b6c4ae3b957c07c4e8df431 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:40:38 客户 宛奇: 3月份买的车是不是厂家有油补给用户 2026-04-02 12:4... | 去标注 |
| 83200 | 02f91a0422ca461c8f8bd8070c68d3b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:41:31 客户 北京快乐牧场餐饮管理有限公司: 怎么样了 2026-04-02 12:41... | 去标注 |
| 83199 | 89cde63556114abcbe0a0a3601677dc8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:41:48 客户 王俊壹: CLTC是什么意思 之前没有的 2026-04-02 12:41... | 去标注 |
| 83198 | 6762f2d9b3d1483e835c76815d193212 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:42:48 客户 张美华: 你好 2026-04-02 12:42:56 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 83197 | d5e77dbc83c448aaa280d96731fee9dc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:43:34 客户 何洁园: [图片1] 2026-04-02 12:43:41 坐席组 吕佳... | 去标注 |
| 83196 | 2fa6600a71b64c06b97196b5a4271a4d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:44:04 客户 程勇: 怎么升级无线carplay 2026-04-02 12:44:12... | 去标注 |
| 83195 | 039efbaaa8854a14954e5024e460b924 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 11:22:53 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 83194 | 6c118d570201452b88964a14849307fd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:45:14 客户 谢晶桡: 你好 2026-04-02 12:45:22 坐席组 范卫津:... | 去标注 |
| 83193 | 3a7618f1498c4770b7b633077379b5a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:45:16 客户 乔俊英: 在 2026-04-02 12:45:23 坐席组 陈兆希: 您... | 去标注 |
| 83192 | 10e2ba1535c84707a013f95718f00e13 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:45:35 客户 彭亮: [图片1] 2026-04-02 12:45:42 坐席组 许云:... | 去标注 |
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