支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82764 | 560a34c6bda04b40b1be28889fa61b5f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:33:41 客户 陈经纬: 帮忙报装充电桩，地址：广州市白云区西苑路保利紫云c区紫尚阁 联系... | 去标注 |
| 82763 | b950b53a997a4dbab0115352fc41722f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:34:26 客户 邓玉: [图片1] 2026-04-02 15:34:31 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 82762 | d0e1434a785b4141809b4dccad52cf52 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:35:16 客户 段瑞强: [音频1] 2026-04-02 15:35:22 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 82761 | 384e7a70f2f44a6cb15feb234901b6d2 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:35:17 客户 唐轮德: 换装两对运动卡钳需要多少钱？ 2026-04-02 15:35:... | 去标注 |
| 82760 | a0cfa5f5cddd49e68e0fb8b1d454e186 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:32:09 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 15:35:17 客户 ... | 去标注 |
| 82759 | df68e957171c4ef8ab03c3a10f56045c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:35:20 客户 邬顺琦: 那连续签到一年没有的话，那G豆不是变少了吗？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 82758 | d94e6dfe927843648780f9bf1f97e591 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:37:22 客户 黎江: 我的车机可以升级吗 2026-04-02 15:37:28 坐席组... | 去标注 |
| 82757 | 4a17321df7104ff583cad664920a4646 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:37:29 客户 何快: 24款影豹可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-02 1... | 去标注 |
| 82756 | dcd7a1c859674feca423e14e9e9bea43 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:37:50 客户 白聪: 我想问一下，这两把钥匙有没有区别 2026-04-02 15:37... | 去标注 |
| 82755 | bcb5645b8c2642ab9f7bac1903c3c233 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:38:47 客户 林华福: [视频1] 2026-04-02 15:38:53 坐席组 关开... | 去标注 |
| 82754 | 30fa68b956ab497cb6c0d9ec6196ab26 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:38:52 客户 广东省东莞市东莞公证处: [图片1] 2026-04-02 15:38:5... | 去标注 |
| 82753 | ad295aa1a62c4245a70b3efe3560d503 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:39:19 客户 东莞市智元精密机械有限公司: 约明天上午做保养 2026-04-02 15... | 去标注 |
| 82752 | f9fb6c2421ca41c399791ca1b2fd9ac0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:41:18 客户 宋安莲: [图片1] 2026-04-02 15:41:25 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 82751 | f326034cef7c4a3fb41bc2c3b0a9e21a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:41:25 客户 程克全: 你是刚来的吗？还是机器人 我买的整车终身质保 2026-04-... | 去标注 |
| 82750 | 666d4e06df3c48049d704863fdf38274 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:42:01 客户 熊豪杰: 我那个车可以升级无线Car play吗？ 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 82749 | 58cfdbb1b21b422ab4ee1d89b2015bb0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:35:43 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 15:42:48 客户 ... | 去标注 |
| 82748 | 41837455573a482a9c5292dcaaf06d60 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:44:07 客户 张汝生: 附近授权店电话 2026-04-02 15:44:16 坐席组 ... | 去标注 |
| 82747 | 47b6fee5bbaf417983a416ba413b1719 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:34:42 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 15:44:07 客户 ... | 去标注 |
| 82746 | 65c3b69193a94524a063839c7b365787 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:45:20 客户 尹赟超: 能不能升级无限CarPlay 2026-04-02 15:45:... | 去标注 |
| 82745 | f329274d75b34eb98602dadbcea005c8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:46:24 客户 邓磊: 我这个车上次出现挂倒挡在一个很小斜坡，走走停停的好像走不动怎么回事... | 去标注 |
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