支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82544 | 9050321b37504390a59c1dac096b5977 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:46:33 客户 张雯: 怎么用无线充手机 2026-04-02 17:46:38 坐席组 ... | 去标注 |
| 82543 | 2f1c12eed9f84c97b6f66f4b2a43c3dd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:46:54 客户 孙开平: 你好 2026-04-02 17:47:00 坐席组 杨文秀: ... | 去标注 |
| 82542 | 63c61e0310624e078bfdfb225c8d73d7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:47:08 客户 高丽丽: [音频1] 2026-04-02 17:47:14 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 82541 | 396ebcb8b3a04273811ba877f274a560 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:47:12 客户 杨继: ota有新版本吗 2026-04-02 17:47:18 坐席组 ... | 去标注 |
| 82540 | 2099761f0bbc407aa64c641fe1a12cbc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:47:20 客户 耿洁: 怎么扫车机二维码啊 2026-04-02 17:47:25 坐席组... | 去标注 |
| 82539 | f8ad1f3dafb24ffbae19259771fb9ce3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:47:26 客户 郑利: 我这款可以升级无限carplay吗 2026-04-02 17:4... | 去标注 |
| 82538 | 8217c411322d4585ad931956f0b48c05 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:47:56 客户 崔俊贺: 打不着火了怎么回事 2026-04-02 17:48:02 坐席... | 去标注 |
| 82537 | 6fd3bfafaf9e4567b28ee9697de3f688 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:48:00 客户 李银花: 车辆位置更新延迟 2026-04-02 17:48:07 坐席组... | 去标注 |
| 82536 | 15113ae30e0b42b0abef67a1b9b1b2fb | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:48:00 客户 佛山市基裕达金属制品有限公司: [图片1] 2026-04-02 17:4... | 去标注 |
| 82535 | a3d5f4c1345849189bb3187d44a4c857 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:48:28 客户 刘克金: 方便再打一下吗 开了勿扰模式没收到 2026-04-02 17:... | 去标注 |
| 82534 | f8203d4ae2bf40f1bd5f20568de7e72a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:49:39 客户 马鸿鑫: 你好 2026-04-02 17:49:48 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 82533 | 0f24d287e56c46b1aa4280eb3521a939 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:50:39 客户 袁宇昊: [图片1] 2026-04-02 17:50:47 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 82532 | 728b6077c1a44c25a720d27a50bc3433 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:51:06 客户 郑杨波: 基础保养是什么意思 2026-04-02 17:51:14 坐席... | 去标注 |
| 82531 | dd4ebff88f33456491ce7d4fae26879e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:51:14 客户 鄄城县中百商贸有限公司: [图片1] 2026-04-02 17:51:2... | 去标注 |
| 82530 | e8882cd4f3d74ab9aef0f5edd8a052a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:51:23 客户 李朋: [视频1] 2026-04-02 17:51:28 坐席组 赵慧:... | 去标注 |
| 82529 | ac3d31298d12435884751c60669f7fe1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:49:56 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:51:26 客户 ... | 去标注 |
| 82528 | c80fe73d71cd4e078430f1a174f64d99 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:51:34 客户 李冰斐: 你好 2026-04-02 17:51:41 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 82527 | 8cb4f57cfeff473eb721a7983c1fd878 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:51:05 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 17:51:43 客户 ... | 去标注 |
| 82526 | d618f221e3aa4414b8c849b90f22cc60 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:52:32 客户 曾爱祥: 你好 2026-04-02 17:52:42 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 82525 | 4b1f6a6ac9be4a6b93824d316a31a24c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 17:52:33 客户 吴毅: 帮我升级无限 carplay 2026-04-02 17:52:4... | 去标注 |
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