支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82164 | 7a492bc9e3ba405cb7efb83d29f46da7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:07:55 客户 赵明轩: 影豹R车机升级 2026-04-02 22:08:04 坐席组 ... | 去标注 |
| 82163 | 81c53ed107724aeeb14708ec2636b2ad | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:08:39 客户 蔡旭东: 你好 2026-04-02 22:08:45 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 82162 | 9600860149fa4a0ab1dd3a2f898fb1a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:09:02 客户 沈永江: [图片1] 2026-04-02 22:09:08 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 82161 | 6a57a783c4ee47c3bea4c1e7f387654b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:10:02 客户 林锦超: 你好，我的车是可以升级无线carplay吗？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 82160 | cee3cf1b7ed74f5bb0fae9ab4a4a5cdf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:10:11 客户 李曦晨: 是不是可以升级无线CarPlay了 2026-04-02 22:... | 去标注 |
| 82159 | 3f6f741b8a794f91a0232ed0adc1d184 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:10:41 客户 韦小用: 可以升级车机系统吗 2026-04-02 22:10:48 坐席... | 去标注 |
| 82158 | 10d1683fad7f4785924df71a0fcc9fa9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:10:46 客户 姜成友: 你好 2026-04-02 22:10:52 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
| 82157 | c97d1ea490d440ef843d85f963019836 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:11:42 客户 柳嘉麟: 厂补 2026-04-02 22:11:49 坐席组 陈博彦:... | 去标注 |
| 82156 | 69e19f3d61e248149cedf9eaccc46639 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:12:34 客户 叶景玉: 现在影豹是不是可以升级系统 2026-04-02 22:12:3... | 去标注 |
| 82155 | 545736a95f2d44a4a02b073cdd7b5e54 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:12:41 客户 袁腾凯: 你好 23款影豹智能混动可以升级无线CarPlay吗 2026-... | 去标注 |
| 82154 | 404a10d6b592437c99a5ba25737239da | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:13:25 客户 毕金: 你好 问一下前面有雷达吗？ 2026-04-02 22:13:3... | 去标注 |
| 82153 | 5c4ab46842214451a7e80d0baae8bc39 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:16:18 客户 朱晓营: 熄火下车后座椅怎么回原位 2026-04-02 22:16:2... | 去标注 |
| 82152 | b5ca2df46dc2418980220f22397fbf33 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:18:07 客户 黄伟康: 我的车子车机有点卡，怎么回事？ 2026-04-02 22:18... | 去标注 |
| 82151 | eb4292003f7e440fa7fee174781484fa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:21:21 客户 郭润洪: [图片1] 2026-04-02 22:21:27 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 82150 | 03f11062bd324b6e8d7c802f571ba6fa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:21:34 客户 张猛: 此次OTA升级都有啥 2026-04-02 22:21:39 坐席... | 去标注 |
| 82149 | a733ef8a9c9a42f8b6bd024451e6e3cc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:21:39 客户 周树盛: 链接Carplay车载怎么连接 2026-04-02 22:21... | 去标注 |
| 82148 | 21e97108240143ebbaf0f43b29ef5df8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 21:52:35 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 22:24:06 客户 ... | 去标注 |
| 82147 | ac2cb9f84a8148f18385c0390ecd3a2c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:24:13 客户 周彤: 我的车机是不是可以升级 2026-04-02 22:24:19 坐... | 去标注 |
| 82146 | 87431979571944ab87f344f385b704db | unknown | 未标注 | 2026-04-02 22:25:59 客户 张恒: 我的车机版本可以升级吗 2026-04-02 22:26:06 坐... | 去标注 |
| 82145 | 153ab02a1b8a4375a8223351567a8bcd | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:42:36 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 22:26:51 客户 ... | 去标注 |
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