支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81584 | b60446e5965a4c7bbbce93ae25318dbc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:14:51 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81583 | 22f2df34c3794e64baf317b8188c1921 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:51:03 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81582 | 5d14a819927f41b990ad756e3c223864 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:01:23 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81581 | 555528fb471e4ac3b5f09a53fe773503 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 16:06:47 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 81580 | eb676d20a2c84546b1753a2f02c8fdd0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:29:53 客户 马令新: 长瑞 2026-04-03 07:30:27 坐席组 龙瑾: 好... | 去标注 |
| 81579 | fa857238cd2c4c4da37c90e4c9428973 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:31:13 坐席组 陈启东: 暂未收到您的回复，待您方便时，可留言，这边查看后，会第一时间响... | 去标注 |
| 81578 | 670e2fddca4c453db31cb4b8ec5e34f9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:29:56 坐席组 陈博彦: 用户允许访问车辆位置信息后，将为用户提供车辆定位、远程找车等服... | 去标注 |
| 81577 | 8dddd6998e9d4d1ea831cb5d2c75175b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:29:26 坐席组 龙瑾: 广汽传祺APP-右下角【爱车】→ 【车辆管理】→ 底部【绑定更多... | 去标注 |
| 81576 | 848e5e0efdbd45379d0b8da74bbf4836 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:32:14 客户 王月全: 那个G豆规则变了 2026-04-03 07:32:20 坐席组... | 去标注 |
| 81575 | 49776ac1e3e24db3b023a644f204348d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:32:58 客户 柳州捷翊汽车租赁有限责任公司南宁分公司: 影豹现在是不是可以免费升级那个无... | 去标注 |
| 81574 | 531560e057064775ba5fec2aaf5aedc3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:33:33 客户 李绮霞: 是不是可以升级无线 CarPlay 了 2026-04-03 0... | 去标注 |
| 81573 | 14553b618cc5417daf9ec47ec45afdcd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:34:55 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 07:34:57 客户 ... | 去标注 |
| 81572 | 5bfc7787903f4f1f8b2c869cdf2d4ed9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:35:03 客户 朱文迪: 24年pro可以升级车机吗 2026-04-03 07:35:... | 去标注 |
| 81571 | 0628e126e3d149a491fc0b2d97657730 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:35:24 客户 赵则强: 升级无线卡普勒需要车机流量吗 2026-04-03 07:35:... | 去标注 |
| 81570 | bf75e7841dcb4f358d3d171dcc706467 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:37:32 客户 胡志琴: 你好 2026-04-03 07:37:37 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
| 81569 | 6339581602274115984cfbb1db7dbcbc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:37:59 客户 李海朋: 为什么我的apple car play连不上呢 2026-04-... | 去标注 |
| 81568 | e22b4634641d410783ca5f860a98b01f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:37:59 客户 段喜堂: 你好，昨天咨询的问题根据你说的操作了，可以熄火重启又和以前那样，... | 去标注 |
| 81567 | 046cbd318fba47de9886794ed743be41 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:38:45 客户 闻家豪: 有人吗 2026-04-03 07:38:51 坐席组 陈博彦:... | 去标注 |
| 81566 | c5ae6970264b4389810aefbb3581097c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:39:54 客户 张美兰: 预约今天上午首保 2026-04-03 07:40:03 坐席组... | 去标注 |
| 81565 | 3861c849c91e4765acd151ea90366466 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:31:23 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 07:40:16 客户 ... | 去标注 |
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