支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81544 | d89e993f7f5a4774b7a5b90acb505045 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:04:07 客户 鄢仕兵: 在 2026-04-03 08:04:13 坐席组 彭雪琴: 您... | 去标注 |
| 81543 | 0978703045084cc3b2d187905dc8005b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:04:24 客户 李锦锋: 帮我预约佛山恒达店吧 2026-04-03 08:04:31 坐... | 去标注 |
| 81542 | 80459e98d97c4893b90ac804a34a5703 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:06:10 客户 聂虎: 昨日共行驶多少里程 2026-04-03 08:06:17 坐席组... | 去标注 |
| 81541 | 08e514541749430cbcfb8a23b9d2297c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:06:24 客户 李兴荣: 你好 2026-04-03 08:06:32 坐席组 陈启东: ... | 去标注 |
| 81540 | ca5192a09a1647a3b6968947990b6b37 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:06:56 客户 张磊: [图片1] 2026-04-03 08:07:04 坐席组 陈启东... | 去标注 |
| 81539 | 4eb779b4f5c5483282ff799d1ac9a115 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:09:14 客户 王春保: 你好 2026-04-03 08:09:20 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 81538 | 1329d2ddda0341daa4bb2ded5a421ccb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:09:23 客户 马华瑞: 今天没有领到减碳值 2026-04-03 08:09:32 坐席... | 去标注 |
| 81537 | 77698f8bbae04dea9e577ef40733f315 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:09:57 客户 王怡文: [视频1] 2026-04-03 08:10:05 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 81536 | c48c1c4a81094cf98cace18e0b618968 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:10:02 客户 深圳市大田洋实业有限: [视频1] 2026-04-03 08:10:08... | 去标注 |
| 81535 | a5153c58ec9b4010910325921b85f6a2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:10:40 客户 陈毅: [图片1] 2026-04-03 08:10:46 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 81534 | 29f80ab88b8a46f7b58755203e7b5e06 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:11:25 客户 梁永江: 你好 2026-04-03 08:11:34 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 81533 | e282ea9308134cd6bab0f61f2f6b3f50 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:11:26 客户 张春标: 你好 2026-04-03 08:11:32 坐席组 周晓彤: ... | 去标注 |
| 81532 | 506604c12a5043d69ea5cde122db7e69 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:12:07 客户 戴碧辉: 影豹RM升级 2026-04-03 08:12:26 坐席组 罗... | 去标注 |
| 81531 | dbdabed7c16d4df88220e08bd8195126 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:12:07 客户 崔倩: 我车辆的订单凭证在哪里能看到 2026-04-03 08:12:... | 去标注 |
| 81530 | 6f829aedff4c419097047ad0e992976b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:12:13 客户 韦德干: 你好 2026-04-03 08:12:20 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 81529 | 7326f0c809554d07815880d0ae8c2960 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:13:39 客户 李雪峰: 我中的奖怎么还没到账 2026-04-03 08:13:46 坐... | 去标注 |
| 81528 | 8c779e33293144eba22f83d6032dffbe | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:14:18 客户 吕泳钰: 车子又不自动上锁了 2026-04-03 08:14:24 坐席... | 去标注 |
| 81527 | 110aaf3de2064e25afa5245703b2049c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:14:41 客户 岳碧莹: 充电桩不好使了 2026-04-03 08:14:50 坐席组... | 去标注 |
| 81526 | 99f5aee9b65d4eacb9734b58f9a18c54 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:15:35 客户 何文涛: 车机系统升级 2026-04-03 08:15:41 坐席组 罗... | 去标注 |
| 81525 | e7e145ca49104346b858d538776841b3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:15:48 客户 丁虎: 我想把手机图片传到车机上，怎么传 2026-04-03 08:15... | 去标注 |
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