支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81464 | f3b10ab8cda54f568da56e70eacf3a76 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:57:53 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:02:00 客户 ... | 去标注 |
| 81463 | 306012ea67374dbbbd264b35be52df61 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:32:02 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:02:38 客户 ... | 去标注 |
| 81462 | 324544c9b4804b178fceb4256458dd52 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:04:27 客户 陈棠明: 去4S店找谁呢 2026-04-03 09:04:35 坐席组 ... | 去标注 |
| 81461 | 9b7590a63f4b4d23bfa3d265ce301af0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:04:39 客户 台州博尔沃智能科技有限公司: 你好，M8宗师燃油，安全气囊报警，怎么回事？... | 去标注 |
| 81460 | 671c4f3fe1bc4adf844cf235209165e9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:04:48 客户 丁诗展: [图片1] 2026-04-03 09:04:55 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 81459 | c4dfc5dfe4ac479499782d597b93c5ba | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:06:28 客户 黄本荣: [图片1] 2026-04-03 09:06:34 坐席组 周小... | 去标注 |
| 81458 | 4b0b93308f4e4158b24b330964db3130 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:07:17 客户 张孟: 何时ota升级 2026-04-03 09:07:24 坐席组 叶... | 去标注 |
| 81457 | 57d77a501ef043e2bf26d6ed743a31f0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:08:18 客户 曾林鹏: [图片1] 2026-04-03 09:08:25 客户 曾林鹏... | 去标注 |
| 81456 | cfa9cba652d94531955f43319f9447b6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:09:10 客户 杨松: 重启车机后问题仍然存在，播放推荐歌单或收藏歌单都会遇到自停情况，需... | 去标注 |
| 81455 | 6ed468bbcf33457aadb05aa1fd2ecead | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:00:35 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:09:30 客户 ... | 去标注 |
| 81454 | 9d04f56177494c6583804842da714392 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:11:31 客户 许凤华: 怎么领券 2026-04-03 09:11:37 坐席组 周晓彤... | 去标注 |
| 81453 | a7e1a5cb6ff345f2873a932397f86e8b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:11:36 客户 卢氚: 在吗？ 2026-04-03 09:11:41 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 81452 | 4596c7d558da4427aa8c16b15507b862 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:12:24 客户 孟志勇: 很满意 2026-04-03 09:12:30 坐席组 周小玉:... | 去标注 |
| 81451 | b68d19d1f1c247748b13536d3a4c4cd5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:12:46 客户 谢晶桡: 怎么预约门店 2026-04-03 09:12:52 坐席组 叶... | 去标注 |
| 81450 | 51cfdede63f945c1a08023e351ec8c85 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:14:48 客户 科奥同达河南信息技术有限公司: 嗨 2026-04-03 09:14:55... | 去标注 |
| 81449 | 98038cb1f5db415a9395c22f18dd1810 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:15:23 客户 白双江: 电瓶建议更换 2026-04-03 09:15:29 坐席组 叶... | 去标注 |
| 81448 | bbbeb2cc21524b1b9ae9411b5586a1f2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:15:25 客户 无锡铃木乐器有限公司: 你好，想问下明天可以保养吗？ 2026-04-03... | 去标注 |
| 81447 | 00cc802599f64e718f5153f742a2d857 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:16:11 客户 袁剑锋: 第三排有没有iSOfX儿童安全座椅接口？？ 2026-04-03... | 去标注 |
| 81446 | 96d279f3126c42f4a70b55b9b2ea1254 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:16:52 客户 邵光迎: 怎么升级无线CarPlay 2026-04-03 09:16:5... | 去标注 |
| 81445 | 86c2d5b01c944c6780f122a749f4ede0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:18:21 客户 天津市依特诺工贸有限: [音频1] 2026-04-03 09:18:27... | 去标注 |
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