支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81024 | ef49b5023aae45658a961479b2c198f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:06:55 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:12:41 客户 ... | 去标注 |
| 81023 | cb223198e6e647538a65053d7646f5d8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:12:42 客户 吴嘉宏: 你好，我想问一下我这个车是否带GPF颗粒捕捉器 2026-04-... | 去标注 |
| 81022 | 8cf96d715caf448991ac74248ac5d6ef | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:13:32 客户 龚大桥: 你好 2026-04-03 14:13:38 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 81021 | a40dfa4e3f8849aa875bd523b741efd8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:24:03 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:14:18 客户 ... | 去标注 |
| 81020 | e0b2cad4f73948f4b6fade44bdb6fb3d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:51:37 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:15:35 客户 ... | 去标注 |
| 81019 | 4fcfa1fcfd4e4192a485fc35054f87ce | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:15:44 客户 吕炳刚: [图片1] 2026-04-03 14:15:52 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 81018 | b8a18208382a48a99aee17daa4a47bba | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:17:12 客户 孙海凤: 查一下我的厂补什么时候到 2026-04-03 14:17:18... | 去标注 |
| 81017 | 3acf85d8d2564791a2bfb1576629da40 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:06:37 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:17:16 客户 石... | 去标注 |
| 81016 | 75b7707e02d4467ea877e33dd27fd8bf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:17:22 客户 重庆金觉悟商贸有限公司: [音频1] 2026-04-03 14:17:2... | 去标注 |
| 81015 | 3a53b0a5539346aebc0da755142b23a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:06:15 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:18:37 客户 岳... | 去标注 |
| 81014 | c3d052afed9a4f13aa7c572fab62240c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:34:28 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:19:01 客户 王... | 去标注 |
| 81013 | 319fbeb722904256bc15277c511f0cc8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:19:44 客户 王积西: 车机不是有送流量嘛 2026-04-03 14:19:52 坐席... | 去标注 |
| 81012 | e5e983493af944c997263769668ba792 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:20:17 客户 张长江: 5000公里还是1万公里保养一次 2026-04-03 14:2... | 去标注 |
| 81011 | 7866926f601143499e1e0153f15a12e6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:54:06 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:21:15 客户 ... | 去标注 |
| 81010 | a0bf030a3f994c38948ef0b9f7222b79 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:21:18 客户 柴大民: 第三排脚下有个出风口吗 2026-04-03 14:21:25 ... | 去标注 |
| 81009 | b258addf12f0432c968872517de65df1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:23:07 客户 李牧秋: 保养日期什么时候 2026-04-03 14:23:11 坐席... | 去标注 |
| 81008 | 2eba3106657d43c4a7d4e6eaa2141cc9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:17:11 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:25:15 客户 ... | 去标注 |
| 81007 | 476bab1db978485abc8b02869caf9c74 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 10:16:22 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:25:40 客户 ... | 去标注 |
| 81006 | 424991d633a24cdbb3c7f4c83a9c2b72 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:26:02 客户 朱兴汉: 你好 2026-04-03 14:26:08 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 81005 | 8466ad655e6e47aa8a5694fccc6bd57f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:26:30 客户 孙亮: [图片1] 2026-04-03 14:26:36 客户 孙亮: ... | 去标注 |
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