支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80964 | a0135788258146eb9fa29b4e63855423 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:00:27 客户 王青青: 在不 2026-04-03 15:00:33 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 80963 | ace973a1073c43c2b276fed127829f9c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:01:31 客户 马乙卜拉: 在吗 2026-04-03 15:01:36 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
| 80962 | 30876585e5bf499cb35beeed8d146c47 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:02:44 客户 珠海市宝祺汽车销售服务有限公司: 老师您好，我是经销商员工，现有客户购买了... | 去标注 |
| 80961 | 15706359ed1146f98ad8647e01fc7f46 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:05:17 客户 陈勇伟: [图片1] 2026-04-03 15:05:24 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 80960 | 6924f49201084c5abfda32e5e757a740 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:05:30 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80959 | 4b563bc843db47e39feba0e0e121525d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:06:31 客户 淦作检: [图片1] 2026-04-03 15:06:37 客户 淦作检... | 去标注 |
| 80958 | 003d18dcc5154ce4ac8093d870eebf8d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:07:17 客户 李帮翠: 你好 2026-04-03 15:07:24 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 80957 | 8cb26fb4f6bb4c0abda4b520372462ba | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:08:11 客户 候思峰: 你好，我的车辆首保最晚是那天？ 2026-04-03 15:0... | 去标注 |
| 80956 | f775cf4baf0d41398cd246c2529b0513 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:56:39 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 15:10:07 客户 ... | 去标注 |
| 80955 | d042563642a6477d96977f9e8d7bba30 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:12:44 客户 康雪扬: 24款影豹可以升级carplay吗 2026-04-03 15:... | 去标注 |
| 80954 | c45f5c17cdd04ba8b2c4cc6ccec5ff7d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:50:26 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 15:13:52 客户 ... | 去标注 |
| 80953 | 559978a48c0e450e9fc66ce641155374 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:15:01 客户 秦曼: 车辆在行驶，怎么位置没有更新 2026-04-03 15:15:1... | 去标注 |
| 80952 | 2c93d12ae2104d33acef91f93dc66e59 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:07:26 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80951 | 4c84cb3e2079451e84e3e94326b18b46 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:15:42 客户 马俊兰: [图片1] 2026-04-03 15:15:48 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 80950 | d1e6e283f8d94e6a82f25bfd4d1ba115 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:15:54 客户 郭鑫: [图片1] 2026-04-03 15:16:01 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 80949 | 68daa0b1db694515892b4a2d88d37c6d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:17:21 客户 赵向东: 你好在吗？ 2026-04-03 15:17:26 坐席组 周晓... | 去标注 |
| 80948 | bd612ae7a72a4c468589c6265311d0a8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:18:53 客户 刘锦珊: 你好，现金券的核销码要多久才有？ 2026-04-03 15:1... | 去标注 |
| 80947 | 594163601be14907a455898f2ff7fe92 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:19:01 客户 郑家林: [图片1] 2026-04-03 15:19:05 坐席组 周晓... | 去标注 |
| 80946 | 6a10783a2f0041408d76094e34004768 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:20:25 客户 孟效百: 客服 2026-04-03 15:20:28 客户 孟效百: 人... | 去标注 |
| 80945 | b2078be2d7a84b559bc93af71c0fecc5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:20:48 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 15:20:58 客户 ... | 去标注 |
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