支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80624 | aa64d5186922452b90cf4ebec54bc4fc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:17:09 客户 王涛: 车载互联网当月流量没用完可以叠加下个月吗 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 80623 | 84427ce04e1d4a4e867fa9d1691aa385 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:17:50 客户 邓鸿春: 还是连不上 2026-04-03 17:17:59 坐席组 黄晓... | 去标注 |
| 80622 | 584a7639c03a40eb876162ac13ba958e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:17:57 客户 谢雪君: 副驾和主驾玻璃有雾怎么去除 2026-04-03 17:18:0... | 去标注 |
| 80621 | 04a2cd50092548f286741b811b45e7bb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:18:06 客户 黄桢: 我这个车现在手机软件上无法定位车辆 2026-04-03 17:1... | 去标注 |
| 80620 | 4822800641fb4651bb8ea919b7b4933b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:18:12 客户 郭光义: 怎么预约首保 2026-04-03 17:18:19 坐席组 范... | 去标注 |
| 80619 | 973489bd98934bf3968ef0ab30515bc3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:18:59 客户 胡万勇: 车机可以升级了吗 2026-04-03 17:19:06 坐席... | 去标注 |
| 80618 | 44b8c2926e7f46ad8667a74c90cb310c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:20:05 客户 何积其: 我这车可以升级无线carplay了吗 2026-04-03 17... | 去标注 |
| 80617 | 630e366145ae4da29c139e2400c9321a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:21:04 客户 苏胜石: [图片1] 2026-04-03 17:21:10 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 80616 | 03b05bd9b75f4246a7fdb296796c44d0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:21:11 客户 彭翼飞: [图片1] 2026-04-03 17:21:17 坐席组 杨文... | 去标注 |
| 80615 | d441e9ed395e433c8f2b1fb79f55b907 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:22:15 客户 王茨: [图片1] 2026-04-03 17:22:21 坐席组 黄晓珂... | 去标注 |
| 80614 | a292073d5fa5433f82031b8f7757fa99 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:22:43 客户 成致远: 4s店 2026-04-03 17:22:49 客户 成致远: ... | 去标注 |
| 80613 | 147c8c03f23c4ec4b7c400f82baa75f5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:23:11 客户 林志辉: 玉林。 2026-04-03 17:23:17 坐席组 陈兆希:... | 去标注 |
| 80612 | 4fca41644aa147f8b718852cb7ee1420 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:15:35 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 17:25:01 客户 崔... | 去标注 |
| 80611 | 7d2e0a2210c7418486f49f52cdf07dfa | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:25:23 客户 陆君: 哨兵模式E9能用吗？ 2026-04-03 17:25:28 坐席... | 去标注 |
| 80610 | ea3e4112fd2e4114b4f3dece85f3f822 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:25:25 客户 张利兴: 你好 2026-04-03 17:25:31 坐席组 周小玉: ... | 去标注 |
| 80609 | bd0ca766437042808fc803fc94c2534a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:27:59 客户 林儒斌: [图片1] 2026-04-03 17:28:04 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 80608 | a82591b622524431a689d5fdc375fa8b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:28:32 客户 陈志广: 帮我预约一下升级车机系统 2026-04-03 17:28:38... | 去标注 |
| 80607 | b56ebb0385b147179e5df36d4dc9b043 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:18:19 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 17:28:40 客户 ... | 去标注 |
| 80606 | f38a6f962860437380f3c8f72002c60c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:30:04 客户 贾红梅: 您好 2026-04-03 17:30:10 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 80605 | 20b6a6f8483c43b7a0d6c63c615c57fb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:30:39 客户 林明贤: 能升级系统吗 2026-04-03 17:30:45 坐席组 杨... | 去标注 |
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