支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80464 | 4502a1c771574de7942f9aee5f94d85d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:51:59 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 19:11:39 客户 张... | 去标注 |
| 80463 | a261fa5d591c4f099d5129010103f6c9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:11:48 客户 龙炎福: [图片1] 2026-04-03 19:11:55 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 80462 | b12d1d0e28f44607a23b1afbee2c0d81 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:12:04 客户 汪友: 咱们原厂的防冻液是什么品牌的？什么型号的？ 2026-04-03 ... | 去标注 |
| 80461 | 93a24288a7bf4a7ebd86e022a8857d22 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:12:29 客户 于代志: 你好 2026-04-03 19:12:39 坐席组 陈兆希:... | 去标注 |
| 80460 | af185cde24a645768a11bb5ca96b6e86 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:12:37 客户 许海生: [音频1] 2026-04-03 19:12:43 坐席组 燃油... | 去标注 |
| 80459 | f5ae4bf0c4e24ee2bdd89a2b41c2bf6a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:12:49 客户 黄海强: app位置不准 和油量不准 2026-04-03 19:12:5... | 去标注 |
| 80458 | 646e294a0dd34eeca0c22a609185d8cd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:13:35 客户 肖羡君: 请问遥控器电池是怎么换的 2026-04-03 19:13:42... | 去标注 |
| 80457 | 045c5ab6445245838981a90211c2e2ca | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:15:40 客户 王永福: 你好 2026-04-03 19:15:46 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 80456 | 33702d9957ff439f894613f8f397e3e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:15:51 客户 周泓良: 有人吗 2026-04-03 19:15:56 坐席组 燃油坐席... | 去标注 |
| 80455 | 54e8d83a72a647c3b775a8ad83c6bae9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:16:55 客户 张茂盛: 体重秤 2026-04-03 19:17:02 坐席组 范卫津:... | 去标注 |
| 80454 | 041d93fa17db4b6e8b308bf6d0db17a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:16:58 客户 李萍: 在车品订单购买了一款记录仪，后面不适合，退货了请问几天才能返还购买... | 去标注 |
| 80453 | 40ef4cde7b9c4ee0a679ecd72245533e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:17:39 客户 淮安乐博制衣有限公司: 车辆水泵坏了 2026-04-03 19:17:4... | 去标注 |
| 80452 | 09b9f93f278c484b8ed26c902a33a911 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:17:42 客户 刘剑周: 影豹RM车机升级 2026-04-03 19:17:49 坐席组... | 去标注 |
| 80451 | 74ec7074a743477d87c1249b408549d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:53:03 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 19:18:04 客户 ... | 去标注 |
| 80450 | a96b5afa225144edb5fc6aaa2e8af415 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:18:24 客户 任传印: G豆有什么用 2026-04-03 19:18:32 坐席组 陈... | 去标注 |
| 80449 | 5a9ffefeff5840f5815c1eced14d5c7e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:18:53 客户 谢迪杰: 有无线充吗 2026-04-03 19:18:59 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 80448 | 9d2b082ead6c47bbbbfa43c1731025e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:20:13 客户 高云先: [视频1] 2026-04-03 19:20:20 坐席组 燃油... | 去标注 |
| 80447 | 52d0b3e257ae4e01beee131f89992bde | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:20:42 客户 雷江钏: 24款影豹s能升级无线carpaly吗 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 80446 | 7e023974479c4fe3abc470e36fb7bbe4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:20:52 客户 吴雨壕: 约下明天的保养 2026-04-03 19:20:57 坐席组 ... | 去标注 |
| 80445 | 82a4385b5c7248e0a8ceeee00f813b57 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:22:15 客户 张志勇: [图片1] 2026-04-03 19:22:18 客户 张志勇... | 去标注 |
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