支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80444 | 8ebde53670304e58b6438b3a9fd1f7db | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:22:42 客户 夏时美: 怎么取消主驾开门的警报声 2026-04-03 19:22:49... | 去标注 |
| 80443 | a261167b27bc40e3b7e24ae157294088 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:23:09 客户 李小霞: 你好 2026-04-03 19:23:15 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 80442 | 7d5ee612f13d4cb493cfed2515975ec0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:23:46 客户 来文英: [图片1] 2026-04-03 19:23:52 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 80441 | a262c078f39d4aa3944f18194d8772d3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:25:04 客户 叶景玉: 现在影豹是不是可以升级系统 2026-04-03 19:25:... | 去标注 |
| 80440 | 856d4f625eb94fcba338f006e871296e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:25:07 客户 上海启泓化工科技有限公司: 出了刹车失灵的事故 2026-04-03 19... | 去标注 |
| 80439 | d2e7b2276fe1451c929fabbb6434e07d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:25:08 客户 张汝生: 远程启动是基础流量还是娱乐流量呀 2026-04-03 19:2... | 去标注 |
| 80438 | 5fc005e318eb422d86fef367324a74c5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:26:06 客户 杨盛利: 首保过后。以后每次保养是不是5个月6000公里。保养一次 202... | 去标注 |
| 80437 | 9f350290d70b44219392a04ed3800933 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:26:38 客户 苏日军: 宗师超级混动版OTA什么时候可以升级？ 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 80436 | 7fa74f1f9da6475c91ca338514dcf010 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:27:21 客户 沈思阳: 接到4S店通知说升级摄像头对吗 2026-04-03 19:27... | 去标注 |
| 80435 | a963bcc47ffa41fe86824fc288a64251 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:27:36 客户 郑仕强: 车机升级 2026-04-03 19:27:45 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 80434 | be4d9278d9c24a2b952fae9df9b814c3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:27:38 客户 殷志鸿: 你好 2026-04-03 19:27:47 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 80433 | 3dcd245724a44c14a76bc82594ef33cb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:29:27 客户 高小军: 一年没有保养了 2026-04-03 19:29:33 坐席组 ... | 去标注 |
| 80432 | ef13ac594e624273b208e9f8765ef455 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:29:58 客户 冯京: [视频1] 2026-04-03 19:30:03 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 80431 | e8eb16a16cfe46ca889176baee3688d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:30:03 客户 邓苏红: 如何更改服务密码 2026-04-03 19:30:11 坐席组... | 去标注 |
| 80430 | 9e9f0da5ab064d3c81ab8f2496b1ba40 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:30:11 客户 王秀凤: 我这位置怎么就更新了🥲 2026-04-03 19:30:19 ... | 去标注 |
| 80429 | 589c655349fb4dfa984f27643deeac82 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:31:04 客户 张凌瑜: 数字钥匙怎么不能用了 2026-04-03 19:31:10 坐... | 去标注 |
| 80428 | c8da891d4c9c4b58a7e24d5e06d1df23 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:31:18 客户 李娟娟: 车首保第一次要多长时间去保养？ 2026-04-03 19:31... | 去标注 |
| 80427 | 31678b71f26d40908928402462b80fd4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:32:40 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 80426 | c95428bd947c4a6eb7f1497772d5e1a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:34:50 客户 霍域增: 你好，请问我车停在其他地方，但APP都是险示胡须佬无花果农场？ ... | 去标注 |
| 80425 | 5f90c8fb414447718dd17df4b493f44f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:39:47 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 19:34:56 客户 ... | 去标注 |
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