支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80304 | ce26cbb8a1b648a1bfa40c6bf148b366 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:08:13 客户 李帅: 车油箱是多少升 2026-04-03 21:08:22 坐席组 许... | 去标注 |
| 80303 | ee0e51933c9d4444b8b1afe1fab26c09 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:09:22 客户 王文硕: 最近我把影豹ota升级的信息发布了一下，陆陆续续也有很多人紧随其... | 去标注 |
| 80302 | 02ff09f226724e40b9d8fb31dfc92a12 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:15:06 客户 韦祖杨: [图片1] 2026-04-03 21:15:12 坐席组 许云... | 去标注 |
| 80301 | 8c16fd81338f47a6935fd711b993dabf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:15:24 客户 高平: 首保预约 2026-04-03 21:15:29 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
| 80300 | d016bca72dbe4e2f9bfa2618f8ebdf24 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:11:13 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 21:16:51 客户 ... | 去标注 |
| 80299 | 96e1d283d8b744978cc78fe590fbfa93 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:19:13 客户 刘庆喜: 远程找车是什么意思 2026-04-03 21:19:17 坐席... | 去标注 |
| 80298 | 1334435f989f4be3b03b5298e50bcc37 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:20:17 客户 冯庆全: 人工😉 2026-04-03 21:20:25 坐席组 范卫津:... | 去标注 |
| 80297 | ed55ffb4508c4ceca4d7ceeaaca4cfa9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 19:02:15 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 21:20:50 客户 陈... | 去标注 |
| 80296 | b08fb8ecbf7d47999ceb7c0d0f1f6a48 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:55:14 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 21:20:54 客户 熊... | 去标注 |
| 80295 | 01d25324f876419bb0b9fbbe1fe9a040 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:22:10 客户 张培影: 人工 2026-04-03 21:22:17 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 80294 | b898b92fe7a04aca895ac9b7b2d0eac4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:22:33 客户 李润中: 佛山顺德 2026-04-03 21:22:39 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 80293 | 571734f446c04d3eaf07c6685c535295 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:24:23 客户 饶献玲: 你好，如何OTA升级 2026-04-03 21:24:32 坐... | 去标注 |
| 80292 | 4c9d9cf8107645e8a93e343c986843c7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:24:55 客户 齐贇昀: 我的车机流量是什么套餐 2026-04-03 21:25:02 ... | 去标注 |
| 80291 | ef770cbd46ed42f1817592756fe64142 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:25:02 客户 朱增辉: 影豹rM车机升级 2026-04-03 21:25:07 坐席组... | 去标注 |
| 80290 | c01b108ed40e4c508a4919a1a5295df0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:25:33 客户 董晨伟: [图片1] 2026-04-03 21:25:41 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 80289 | 1216299263014365a5750215ff55f4d2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:27:24 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80288 | 084fcbe429354a19bd5a5c446e18895f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:30:24 客户 孟杰: [图片1] 2026-04-03 21:30:31 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 80287 | dc394eabc34e4ca99c800a6123c43502 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:30:30 客户 王光辉: 本次升级内容从哪里查看 2026-04-03 21:30:35 ... | 去标注 |
| 80286 | f5c200dfcf624cf78b9409e4fd8380c3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:32:41 客户 刘景阳: 哨兵功能在哪开 2026-04-03 21:32:47 坐席组 ... | 去标注 |
| 80285 | 643d6a7ad16a4191972c0c2b8147eae6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:33:02 客户 张骏阳: 车机升级之后有那些功能 2026-04-03 21:33:08 ... | 去标注 |
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