支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80164 | 89d6770393804908ace235186ff4d920 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:41:00 客户 黎嘉朗: 我要升级车机系统 2026-04-03 23:41:07 坐席组... | 去标注 |
| 80163 | e168ee82e2ad4f4092c54eef7e6aa838 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:42:29 客户 吴渝: 车机文件管理在哪 2026-04-03 23:42:34 坐席组 ... | 去标注 |
| 80162 | 6e28b8e4a74e4266a3e6c90bb5f11ad1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:42:39 客户 贺福: Ota多会升级了 2026-04-03 23:42:44 坐席组 ... | 去标注 |
| 80161 | 87e1ed40d6b14e61bc96086d9d7ea885 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:42:41 客户 陈文杰: 可以升级无线carplay吗 2026-04-03 23:42... | 去标注 |
| 80160 | 619772a7a69d4fd2b8219c51dbd7be60 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:43:07 客户 王猛: 为什么没有保养 2026-04-03 23:43:13 坐席组 龙... | 去标注 |
| 80159 | e647b3109f224cd3911d8967efd497fc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:45:45 客户 吴端峰: 在 2026-04-03 23:45:50 坐席组 赵慧: 您... | 去标注 |
| 80158 | 40d8b413259240a29b09fa128a728fcb | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:37:50 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 23:46:31 客户 ... | 去标注 |
| 80157 | 81a6412242864024a860570066a8ebc0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:47:32 客户 张贺: [视频1] 2026-04-03 23:47:38 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 80156 | a431081dd85546ebbd0c00521aeaf7c6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:48:39 客户 徐文博: 家用充电桩坏了，能不能把厂家按装师傅的联系方式发下。 2026-... | 去标注 |
| 80155 | cceaa193487b43ca9e87b356d2866583 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:50:42 客户 陈乐奕: 油箱升级有吗 2026-04-03 23:50:48 坐席组 龙... | 去标注 |
| 80154 | 24a404f7b46448479e07ea5bed6a3c3e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:56:16 客户 代云松: 右边中门电动门失效了怎么办 2026-04-03 23:56:2... | 去标注 |
| 80153 | db23313c1fff4ba4a2c3b3081194ec2c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:01:22 客户 徐阳: ota升级 2026-04-04 00:01:29 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 80152 | 136e0150aa174d9ebeb388db3fc9fa5a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:02:14 客户 邰卓锋: [视频1] 2026-04-04 00:02:22 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80151 | e9cab2ff2d514627979d90a43e713f3f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:02:44 客户 贺延博: 你好 2026-04-04 00:02:51 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 80150 | 0ab5e028e31b4a4ebda9cdc58316fec0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:06:29 客户 何怡健: [图片1] 2026-04-04 00:06:33 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 80149 | fc56e801440c4d4fa3e9cc296fc05d3e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 23:02:23 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 00:09:17 客户 杨... | 去标注 |
| 80148 | 0400eb5bac1244c5a2c3c467b9abf288 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:10:31 客户 岳琼: 什么时候升级车机 2026-04-04 00:10:36 坐席组 ... | 去标注 |
| 80147 | ade3fc7f77d24e2198e5d79a2da6e80f | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:12:43 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 00:13:53 客户 ... | 去标注 |
| 80146 | 5c975b4ea3d4417c99d35ae927815505 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:16:26 客户 余志铭: 02062853006 2026-04-04 00:16:34 ... | 去标注 |
| 80145 | 43c390cd4cd747d6bff85bfbb1b03c1c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 00:17:35 客户 翟明阳: 你好 2026-04-04 00:17:42 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
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