支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79904 | ca10237fe36949219db279382c39996c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:06:24 客户 郭岩: 什么时候首保？ 2026-04-04 10:06:31 坐席组 梁... | 去标注 |
| 79903 | 7a1af7757c674d00be91ea596c119873 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:06:44 客户 白雄丰: 我的影豹可以升级无线CarPlay吗 2026-04-04 10... | 去标注 |
| 79902 | 38ecb9c6f92f453b81270e1bb16de41b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:07:44 客户 谈卓华: [图片1] 2026-04-04 10:07:50 客户 谈卓华... | 去标注 |
| 79901 | 5ceee42fdf444c7c932272e26141955b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:08:00 客户 王警: 你们这去年补偿的两次保养，怎么都是基础保养 2026-04-04 ... | 去标注 |
| 79900 | 657736e0039243e28f1ba0e9e700fbfd | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:08:18 客户 张校能: 如果升级了，只能连苹果吗？ 2026-04-04 10:08:2... | 去标注 |
| 79899 | 1e1ed0d6825e46f0a90d6e1889dfce8d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:09:04 客户 张睿: 你好 2026-04-04 10:09:09 坐席组 何颖琳: ... | 去标注 |
| 79898 | 8ecdea24f8b94675aad77b406ff01790 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:09:18 客户 刘阳玲: [图片1] 2026-04-04 10:09:26 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 79897 | a286dff94aa24c2abc839b94eea34ce7 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:09:52 客户 邢海伦: 你好，我想问一下，咱们这个 2026-04-04 10:09:5... | 去标注 |
| 79896 | 1eb3a63c0dfe47f396b69fa83ff01531 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:10:19 客户 邹婉玲: 你好 2026-04-04 10:10:27 坐席组 梁梓锋: ... | 去标注 |
| 79895 | a2791b86edd44fb483dcebccd9974a43 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:10:20 客户 杜雨林: [视频1] 2026-04-04 10:10:28 坐席组 雷建... | 去标注 |
| 79894 | 9b2d3f203e3042d68a6b0985e34b2982 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:10:37 客户 孟祥西: [图片1] 2026-04-04 10:10:41 客户 孟祥西... | 去标注 |
| 79893 | ae857b13ab3749fda120068607dbd7f4 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:10:55 客户 李爱民: [图片1] 2026-04-04 10:11:01 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 79892 | 0495c658452142dab63c51827321ab3b | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:11:39 客户 王蒙蒙: 从哪里预约首保 2026-04-04 10:11:45 坐席组 ... | 去标注 |
| 79891 | e14876ac0942496ea575bae934261936 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:14:17 客户 王然: 你好 2026-04-04 10:14:24 坐席组 彭雪琴: 您... | 去标注 |
| 79890 | 8daefdad02da4780a433f61c09791245 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:14:26 客户 周志铭: 让门店给我回电话 2026-04-04 10:14:29 客户 ... | 去标注 |
| 79889 | 9c96d69dbf1b47ada4cbba9971807619 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:14:33 客户 陈虹羽: [图片1] 2026-04-04 10:14:40 客户 陈虹羽... | 去标注 |
| 79888 | c955e0bee524447e81c07a7a1aafc61c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:15:34 客户 周利: 密云东晨店保养 2026-04-04 10:15:42 坐席组 罗... | 去标注 |
| 79887 | d4600823a2fd488f8c5386a191ad39dc | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:16:11 客户 仉娇: 我的车就一把钥匙，厂家能给配一把吗 2026-04-04 10:1... | 去标注 |
| 79886 | 5f54a4c6756645b0acb77aca39e45386 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:16:42 客户 李可鑫: 车机升级 2026-04-04 10:16:48 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 79885 | d93f6fa3fa2e474494b6f9bed6ff3230 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 10:19:11 客户 孔垂云: 车油8%还能跑多久 2026-04-04 10:19:18 坐席... | 去标注 |
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