支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79304 | 49a9b611af0d481aa365741fbe85107c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:45:49 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:21:33 客户 ... | 去标注 |
| 79303 | af9d9880dbf0468e8c3cbb47259ba231 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:22:09 客户 杨胜凯: 冰箱按键如何解锁？ 2026-04-04 14:22:16 坐席... | 去标注 |
| 79302 | 948de3a769124cd1befbe253de15a493 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:22:41 客户 陈云: 你好 2026-04-04 14:22:49 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 79301 | 9f12b7dddaba47e68a159a160edabd41 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:23:47 客户 苗伟利: [音频1] 2026-04-04 14:23:53 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 79300 | 187ed4baada1420ca3da1f681e699529 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:24:14 客户 黄宁端: 蓝牙无法连接 2026-04-04 14:24:20 坐席组 许... | 去标注 |
| 79299 | 709483fc70b0437586671599266f5867 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:24:26 客户 冯天荣: 你好 2026-04-04 14:24:33 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 79298 | 54dbb91491c24a7ba685c8af1fa73524 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:03:06 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:25:46 客户 ... | 去标注 |
| 79297 | bf0995ef77634fbd8f3ad0b6e722f608 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:24:32 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:26:08 客户 ... | 去标注 |
| 79296 | 8a6b290b2142425893fca51458caf72c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:57:01 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:26:49 客户 ... | 去标注 |
| 79295 | 4a3503ae122b47ad8527c9b887b5cb57 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:27:05 客户 张雨莹: 请问怎么查保险时间 2026-04-04 14:27:12 坐席... | 去标注 |
| 79294 | bdcec1a63ec04ad7aa0af56b235c9ce0 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:27:05 客户 张顺通: [图片1] 2026-04-04 14:27:13 坐席组 梁淑... | 去标注 |
| 79293 | f459cf3a737649168a2e9587e5ad650a | unknown | 未标注 | 2026-04-04 12:13:10 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:27:45 客户 韦... | 去标注 |
| 79292 | 072ffc12bc914e3b8153411be1cdb333 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:27:53 客户 陈惠: 有哨兵模式吗？ 2026-04-04 14:28:00 坐席组 罗... | 去标注 |
| 79291 | 779ea11f7f044050b42818bc94e078ab | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:29:48 客户 董宏伟: 我的车能用华为的600kv的充电桩吗 2026-04-04 14... | 去标注 |
| 79290 | 1b5bb060c9cf4ca5aa559b937ffe572d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:30:03 客户 邵冬梅: [图片1] 2026-04-04 14:30:09 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 79289 | d561f9fae5d04449bf9521ebc37fe45c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:30:27 客户 王合宾: 你好 2026-04-04 14:30:35 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 79288 | 23768c8edeee4adda006aaec3134796e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:30:46 客户 周志云: 升级需要提前预约吗 2026-04-04 14:30:53 坐席... | 去标注 |
| 79287 | 3f2be4acd8e74f20b57a544485b8dc4c | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:32:47 客户 林昱含: 为啥我这个app不能绑定车 2026-04-04 14:32:... | 去标注 |
| 79286 | d799132530c841c1a010302df9a6f52e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 13:47:55 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:33:39 客户 ... | 去标注 |
| 79285 | a9fc5d39b5f846d89630daf2412bd35e | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:33:52 客户 李昂: 这车有自动启停吗 2026-04-04 14:33:57 坐席组... | 去标注 |
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