支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 79284 | 8a60546ecbcc404c988cbc2749163b8d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:35:30 客户 叶琪: 人工 2026-04-04 14:35:37 坐席组 梁梓锋: 您... | 去标注 |
| 79283 | 7d15ab7697ae4cb8a8de176680d9931d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:36:18 客户 杨强: 我的车可以升级系统吗 2026-04-04 14:36:25 坐席... | 去标注 |
| 79282 | bf8e439709134af483054df855432a08 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:37:02 客户 陈晓鹏: 你好，怎么我的车用手机查询不到车况，一直显示网络开小差 2026... | 去标注 |
| 79281 | f8eb4e4028bf427aaea9920474cd8440 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:37:12 客户 张念文: 签到任务没了半年和一年的，我这没几天就还剩一年了，不合适吧 20... | 去标注 |
| 79280 | b707f4be0cdd4b95a36ea5bb56c7a86d | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:38:07 客户 谢华新: 我刚问一下，在什么情况下手机APP刷新不了车子的状态，也执行不了... | 去标注 |
| 79279 | 6bdc71b5d19d4a56b0adf0e42c3f9470 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:38:56 客户 王子朋: app账号为什么一段时间就掉了 2026-04-04 14:39... | 去标注 |
| 79278 | 5385f22253934e1b966a280743188055 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:16:11 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:39:32 客户 ... | 去标注 |
| 79277 | 407916a974874f26be774b20b465aef5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:44:42 客户 王嘉兴: 需要 2026-04-04 14:44:49 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 79276 | f74d04705d004bcc89a6c086b89e3cb5 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:45:52 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:47:12 客户 ... | 去标注 |
| 79275 | 5b05da63f7cf4a6f977163bb951d9393 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:47:30 客户 冯庆全: 人工 2026-04-04 14:47:36 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 79274 | 05cfc28361bb429590c4b798884c1937 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:47:47 客户 伍银春: 您好 2026-04-04 14:47:53 客户 伍银春: 手... | 去标注 |
| 79273 | 725d1d79388e4c2a8d102064aaff6652 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:29:57 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-04 14:47:48 客户 ... | 去标注 |
| 79272 | f46a1085ecf2415fbc6195b440d03612 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:48:45 客户 周小均: [图片1] 2026-04-04 14:48:51 坐席组 梁梓... | 去标注 |
| 79271 | bcf5263a60644a00a6efb20a91ee4e39 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:48:59 客户 袁忠明: 我这个能升级无线carlay么 2026-04-04 14:49... | 去标注 |
| 79270 | fea22f2634444d75aa208bf186d89aa2 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:49:34 客户 周万强: 可以升级无线CarPlay了吗？ 2026-04-04 14:4... | 去标注 |
| 79269 | 64ed5c75e1204d2d90fea2ea8dafc5a3 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:50:00 客户 赵纯林: 我上次保养的记录给我 2026-04-04 14:50:07 坐... | 去标注 |
| 79268 | bc02f27a2ec94453b01c7ed5549b83fb | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:50:16 客户 湖南丰日电源电气股份有限公司: 你好 2026-04-04 14:50:2... | 去标注 |
| 79267 | 01e07033f55a43528e683543db220dd9 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:50:22 客户 梁云涛: 你好 2026-04-04 14:50:28 坐席组 梁淑娴: ... | 去标注 |
| 79266 | d0e06e22a6d040a194d7d861ec824467 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:51:08 客户 姜金华: 车自动锁车和自动解锁不好使 2026-04-04 14:51:1... | 去标注 |
| 79265 | c1b7a93f09874aa1bfa86cba6fb69079 | unknown | 未标注 | 2026-04-04 14:51:53 客户 陈雪姣: 怎么连接无线CarPlay 2026-04-04 14:52:0... | 去标注 |
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