支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77964 | 3b4b528531154aa9b96f924cd3b248c3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:35:38 客户 李世艳: ES9有自动泊车功能吗 2026-04-05 14:35:45 ... | 去标注 |
| 77963 | 4bdf9973f00e406b9cfbfc8576d42702 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:33:12 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:35:41 客户 ... | 去标注 |
| 77962 | af518be896db4152bb11cf6e09f85589 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:35:44 客户 张丽: 车子正常行驶中，有声音是怎么回事，没刹车没踩油门， 2026-04... | 去标注 |
| 77961 | dd8e2c8dcd1c43dd90f2213f00e2f27b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:35:57 客户 王文硕: 周口升级影豹车机，帮我约一下 2026-04-05 14:36:... | 去标注 |
| 77960 | eab6f9eb1dca45259bd8b60cddbd4dab | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:36:12 客户 李珂: 你好 2026-04-05 14:36:19 坐席组 黄晓珂: 您... | 去标注 |
| 77959 | 909f4ee3fc8a47a6b2d42c5b037ee27c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:36:34 客户 谢沛: 在吗 2026-04-05 14:36:40 坐席组 雷建明: 您... | 去标注 |
| 77958 | 53d23116ea8f41b6a7487b75307d3f41 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:36:44 客户 淮安同源科技有限公司: 轮胎生产出来多久装到车上最适合 2026-04-0... | 去标注 |
| 77957 | 5832a5fdb8894f049884ea5f98537c80 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:36:45 客户 李越: [音频1] 2026-04-05 14:36:52 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 77956 | 34de74ed6816478fbf613f207634e14d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:38:13 客户 符月娇: 首保价格 2026-04-05 14:38:20 坐席组 周俊杰... | 去标注 |
| 77955 | 349dcf49d3424f31b0d62e4f6d1ad374 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:39:02 客户 王勇: 如何查询车辆位置 2026-04-05 14:39:09 坐席组 ... | 去标注 |
| 77954 | c9134a43e0a646b8a181c53d3e857b40 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:43:16 客户 舒炜: 我的车是那一年哪一款什么型号 2026-04-05 14:43:2... | 去标注 |
| 77953 | 9b8054ada7e94320a530b7f429c1f3f4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:43:19 客户 何坤: 你好升级车机 2026-04-05 14:43:26 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 77952 | 43672312edc341e7b692122a2b5981a9 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:43:26 客户 黄小平: [图片1] 2026-04-05 14:43:29 客户 黄小平... | 去标注 |
| 77951 | 997abb6cf3dc4db6902d6fcddb1241e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:48:29 客户 李建军: 你好我4月10号自动还款失败了，手动还款怎么弄呢 2026-04... | 去标注 |
| 77950 | cd66a38065af4e86b0e1b5e5a77d6056 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:50:24 客户 赵玉文: 哪天做保养 2026-04-05 14:50:32 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 77949 | 729e15e1c83d4cbc80c645d4cbd3a602 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:08:35 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:50:49 客户 ... | 去标注 |
| 77948 | ddaead77c5554f6cbe398b7b47debf48 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:49:41 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:51:40 客户 ... | 去标注 |
| 77947 | 4ce5910a6d334c68a90379181230a102 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 14:51:48 客户 李佳成: [图片1] 2026-04-05 14:51:56 坐席组 周俊... | 去标注 |
| 77946 | a2f1cc8d328c4a34b43b032fa645871e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 09:35:11 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:53:52 客户 ... | 去标注 |
| 77945 | 75019d5c98fd48b8a14ce0d4308cafbf | unknown | 未标注 | 2026-04-05 12:34:28 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-05 14:53:53 客户 ... | 去标注 |
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