支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77784 | d45121ec849d4d1e96a67920a1f99408 | unknown | 未标注 | 2026-04-06 10:24:32 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77783 | d9521e7ae3e54645af6f9d8f27c0dbdd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 16:28:23 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 77782 | 1f3c73fa2b5b43c4942de1586ccd4d57 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 18:03:15 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 77781 | 5ad550b2390545a78de273bc8730a3e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:10:46 坐席组 梁梓锋: 不低于240即可 2026-04-05 15:11:23 客户... | 去标注 |
| 77780 | c41566c688704ac1803a497a1f7ae95c | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:12:19 坐席组 杨文秀: 辛苦您可以看一下您的车机版本号是否有A5X，如果有的话，如有需... | 去标注 |
| 77779 | b94e7738e93c4692ba91013226afec32 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:12:24 客户 肖泽章: 旧车很久没开了，轮胎都没气，才打一多点就打不进去了，平常都是二以... | 去标注 |
| 77778 | 9d7e2f50184944449bb518f1b6b52b43 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:12:48 坐席组 周俊杰: 非常抱歉给您带来不好的体验，这个情况目前也是需要实车检查才能判... | 去标注 |
| 77777 | 9f05a1fc919e4eeebc8e3a4ee9a255cf | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:11:00 坐席组 杨文秀: [图片1] 2026-04-05 15:11:06 坐席组 杨... | 去标注 |
| 77776 | 17888d1f0d504fa79d59b03f3930efb3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:19:15 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在... | 去标注 |
| 77775 | 0e7b0e11263a414ab5a4cda9ea2d71c2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:11:16 客户 杨东宇: 一个星期充一次电，但都充到了百分百 2026-04-05 15:... | 去标注 |
| 77774 | 0edcbdf61c204797bddb792b2d724059 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:13:15 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-... | 去标注 |
| 77773 | fd3fc7acb4554b76ae45b9c65b299214 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:11:51 坐席组 黄晓珂: 通常与车辆的防盗或状态检测逻辑有关，是否有携带钥匙靠近了呢，辆... | 去标注 |
| 77772 | a2df3f312d4742568ceeeb63749a00d5 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:26:30 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在... | 去标注 |
| 77771 | 29d06ca7a2de4c6da37568c64e19c530 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:16:04 坐席组 钟娴静: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打... | 去标注 |
| 77770 | 6370501f968744138032fa8c390ea026 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:13:49 坐席组 杨文秀: 这边帮您对接这家门店协助，是否可以呢 2026-04-05 1... | 去标注 |
| 77769 | 858558da46634a78a759b3f48791bd35 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:10:47 坐席组 关开亮: 麻烦您了~感谢您的咨询，请问还有什么可以帮助您的呢~ 2026... | 去标注 |
| 77768 | 7f29e641843845d088c41bf16b465c16 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:10:48 坐席组 彭雪琴: 需要的哈，如是没有使用手机操作的话，就需要携带这个卡片刷卡启动... | 去标注 |
| 77767 | e1193937696441818bcf94af3e583e2b | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:11:43 客户 陈虹羽: 好的 2026-04-05 15:14:11 坐席组 周俊杰: ... | 去标注 |
| 77766 | 37aa75eee2354031857e9f02e2a0a4bc | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:26:05 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在... | 去标注 |
| 77765 | 5c63bd7e2d9341d7af1cdc8514693f21 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 15:11:24 客户 蔡旭东: 现在说我人为的 2026-04-05 15:11:27 客户 蔡... | 去标注 |
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