支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 77284 | 45bb99aedb654c04bcb18d031ce62f31 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:56:18 客户 王智芳: 怎么设置快捷方式呢 2026-04-05 22:56:24 坐席... | 去标注 |
| 77283 | 6af7f91c443c48339792f96302684afd | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:58:51 客户 辛广一: 现在能升级那个无线CarPlay吗？ 2026-04-05 22... | 去标注 |
| 77282 | b60e62145a0140b99365630d7b80825d | unknown | 未标注 | 2026-04-05 22:59:45 客户 李华雨: 影豹RM车机升级 2026-04-05 22:59:52 坐席组... | 去标注 |
| 77281 | f8e2b301fbae4943b2a5352155c2f98f | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:01:48 客户 徐冬巍: 为啥内蒙不给发货 2026-04-05 23:02:01 坐席组... | 去标注 |
| 77280 | 4eb04a5c4d8f4ca185b94c790dcd735a | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:01:48 客户 黄卫雄: 你好！因我时间或计划关系请代我预约明天6号早上到宝祺店进行第一次... | 去标注 |
| 77279 | fbaecdc8807b44ffb58d7af6f37f53e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:03:07 客户 佛山市南海好又发铝制品有限公司: 问一下突然显示后向安全辅助不可用是什么意... | 去标注 |
| 77278 | 636b8b7809b94d069a882583076f57ee | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:04:33 客户 郑景智: 充电有没有分时间段，费用优惠吗 2026-04-05 23:04... | 去标注 |
| 77277 | 6cec23da48ff40fbb6abc66e9fb3ef57 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:04:55 客户 张伟达: 向往s7什么时候能上智驾小蓝灯？ 2026-04-05 23:0... | 去标注 |
| 77276 | 677a36de603f4a97b217eb1e90e192f4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:06:21 客户 吴凌峰: [视频1] 2026-04-05 23:06:29 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 77275 | b5884824d4b4491d9421088710ca907e | unknown | 未标注 | 2026-04-05 21:37:52 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-05 23:09:21 客户 ... | 去标注 |
| 77274 | 8dc8503d41d14ab699db0ea9ec63cab7 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:11:28 客户 刘叶文: 升级无线carplay如何升级 2026-04-05 23:11... | 去标注 |
| 77273 | 91f5bd69205f4de08e4a8486ffe5d0c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:16:39 客户 冯运生: 影豹车机升级 2026-04-05 23:16:45 坐席组 杨... | 去标注 |
| 77272 | 1413fcff442e44eda4ece60ba373da98 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:16:48 客户 万鹏飞: 预约的保养时间过了，明天可以去麽 2026-04-05 23:1... | 去标注 |
| 77271 | c0675ec61e0b44d5a8aaaf04c800e614 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:17:40 客户 屈伟: 汽车原配件汽车轮胎与轮毂 2026-04-05 23:17:46 ... | 去标注 |
| 77270 | ec95974abcfc4f28aba4c184d4273dd1 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:21:14 客户 曾茂錡: 你好 2026-04-05 23:21:21 坐席组 许铤: 您... | 去标注 |
| 77269 | 8ba819910c1641e1b17c7c5e42019062 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:21:37 客户 葛松涛: 现在可以升级车机系统了吗？听说支持无线carplay了 2026... | 去标注 |
| 77268 | fde294bf08084fbc8ffabc1d26a7e6dc | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:23:52 客户 黄桂源: 明天上午可以去保养吗 2026-04-05 23:23:59 坐... | 去标注 |
| 77267 | 415535388d76492ba9971d6c198621e3 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:24:57 客户 芮好: 你好 2026-04-05 23:25:03 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
| 77266 | 70331c8b41934e94b5397d2199b32f25 | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:27:09 客户 黄德念: 左后轮异响，很严重，刺耳的叽叽声？ 2026-04-05 23:... | 去标注 |
| 77265 | 32e589c8f1b74e7b99081124e75f53fc | unknown | 未标注 | 2026-04-05 23:29:36 客户 曾雪飞: 你好 2026-04-05 23:29:41 坐席组 何颖琳: ... | 去标注 |
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