支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83624 | c65aa1ddd64a4f65b68b55a696f8a1e0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 08:58:55 客户 黄炜: 你好 2026-04-02 08:59:03 坐席组 叶艳琪: 您... | 去标注 |
| 83623 | 236a0e6563ba4bca90dde55991a2eb5d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 08:59:16 客户 刘立博: 你好。影豹车机出新版本了吗 2026-04-02 08:59:2... | 去标注 |
| 83622 | 8d0b86652e7243a595c30f8aa44c2201 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 08:59:18 客户 吴嘉宏: 现在我的车是不是能够升级无线carplay了 2026-04-... | 去标注 |
| 83621 | 0bb1e4fab3a545febe6fba690c6a9e82 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:00:37 客户 赵玉芬: [图片1] 2026-04-02 09:00:40 客户 赵玉芬... | 去标注 |
| 83620 | 02316b06f802481ba12b9339bc8dc11e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:01:00 客户 徐宗花: 导航怎么开？ 2026-04-02 09:01:08 坐席组 周... | 去标注 |
| 83619 | 3f8201c1e473403aad52b486929929b8 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:01:14 客户 陈建彬: [图片1] 2026-04-02 09:01:19 坐席组 周宇... | 去标注 |
| 83618 | 047f7e354d6347e894618cac9b614a73 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:02:12 客户 田登科: 东莞万江 那个4s店可以升级CarPlay？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 83617 | 85ead4a95299497cb473be54bf375776 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:02:23 客户 田坤: 你好现在OTA是不是可以从有线CarPlay变成无线CarPlay... | 去标注 |
| 83616 | 057b435e87544ec08d29a690fee64bf1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:03:16 客户 赵传书: [图片1] 2026-04-02 09:03:22 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 83615 | 4ddc4bc3a6e640f6b14a6cc6ec9c75b3 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:03:26 客户 周旭飞: 你好 2026-04-02 09:03:31 坐席组 周宇星: ... | 去标注 |
| 83614 | 71dcaa7825224168886ab310ba642860 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:04:46 客户 韩涛: 前挡风玻璃竟然开裂了，质量还是有问题啊！ 2026-04-02 0... | 去标注 |
| 83613 | 1060b97953c449c0bbda6ee963d6acd7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:05:26 客户 陶军: [图片1] 2026-04-02 09:05:32 坐席组 周宇星... | 去标注 |
| 83612 | dab0c4deda284bd29cc26d6f82125d87 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:05:37 客户 周高威: 车机里可以升级无线CarPlay吗 2026-04-02 09:... | 去标注 |
| 83611 | e6d15dc56d404e34beb36ef5132245e9 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:05:53 客户 王子辉: 我是广汽传祺GS82025款领航系列两驱燃油版2.0T的车主。这... | 去标注 |
| 83610 | e98493abbfad48678095e481b163c46a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:06:24 客户 刘迪生: 请问维修直接在 app 预约吗 2026-04-02 09:06... | 去标注 |
| 83609 | fbcf09873ee94bcd9c36268bcaf639b7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:06:54 客户 刘克金: 重新打给我 2026-04-02 09:06:59 坐席组 周宇... | 去标注 |
| 83608 | d10c4fb3decc4d5eb59a0af4ecafc678 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:07:00 客户 徐建国: 音响被占用，说话车内还有回音什么情况 2026-04-02 0... | 去标注 |
| 83607 | e8ecbe23d9e2440693f6375854030f81 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:06:58 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 09:07:08 客户 ... | 去标注 |
| 83606 | b8cb0cc9ce324746a68779523d910635 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:08:00 客户 吴玉芳: 我想申请装充电桩 2026-04-02 09:08:06 坐席组... | 去标注 |
| 83605 | e905a30de2e74ea49f276e2ba635c07f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:09:00 客户 梁王静: 影豹是不是可以升级无线CarPlay了 2026-04-02 0... | 去标注 |
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