支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83224 | 222b5c52e95a4c0283bd48b82e6fe5cf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:28:15 客户 吴海凤: 怎么改车辆名字 2026-04-02 12:28:21 坐席组... | 去标注 |
| 83223 | 431f3014a5014def9e29c34ddc4cdb41 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:28:28 客户 邓正发: 你好 2026-04-02 12:28:35 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 83222 | cb3d02b3e8b740438e9a5a9324bee0d4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:28:53 客户 葛富豪: 在 2026-04-02 12:29:03 坐席组 范卫津: 您... | 去标注 |
| 83221 | b94e759842324296bbda3fe71de7f2db | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:29:27 客户 潘杰全: 升级系统要不要预约 2026-04-02 12:29:35 坐席... | 去标注 |
| 83220 | 83d618442e404d788b74b3bae0047f8b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:29:29 客户 梁胜超: 车机系统升级 2026-04-02 12:29:38 坐席组 杨... | 去标注 |
| 83219 | 3177d965aaa64d59b6e8bd370e4aa5bc | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:30:16 客户 娄雪凯: 车机能更新吗 2026-04-02 12:30:26 坐席组 陈... | 去标注 |
| 83218 | cd15ea14f7ab42f789086d631f23655c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:30:18 客户 刘勇华: 泰州店保养，有联系电话吗？ 2026-04-02 12:30:2... | 去标注 |
| 83217 | 50f35abdeead4585a445489d689c8d60 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:30:23 客户 江苏康隆环境建设工程有限公司: 那个E-all是什么啊？ 2026-04-... | 去标注 |
| 83216 | ad737f58054d435a870891bc5d9e5e22 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:30:13 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:30:52 客户 ... | 去标注 |
| 83215 | 22dd27538180487f9c5d2bb0d99b2788 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:30:58 客户 刘东: 我换的华为手机，鸿蒙6系统，原来在我的里的，碳减排的领取g豆的选项... | 去标注 |
| 83214 | deb0716267eb438d8f76a32afee78f67 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:31:03 客户 孙莹: 车辆位置不更新是什么原因 2026-04-02 12:31:10 ... | 去标注 |
| 83213 | 1b10de27b7464e878d08c1ced1e98b39 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 08:07:31 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:32:06 客户 ... | 去标注 |
| 83212 | 24009bf055f14e86b338f90d2a466308 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:32:58 客户 全坤锋: [图片1] 2026-04-02 12:33:04 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 83211 | 4104e5e077aa44ad94c964974e65bdd5 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 04:49:55 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:54:44 员工 ... | 去标注 |
| 83210 | e2f86bcd38eb420ba42b2376b399073e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:33:39 客户 陈明宝: 24款影豹现在可以支待无线CarPlay了吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 83209 | 8c96d14e9aa74690a92b7bbe4ddcb603 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:22:14 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:34:18 客户 ... | 去标注 |
| 83208 | 44d5b606ae1245809dc76e3600432057 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:34:31 客户 贾亚娜: 咋们车就一把钥匙？ 2026-04-02 12:34:39 坐席... | 去标注 |
| 83207 | ade834e475ee477cab501650ecfdb2ce | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:34:43 客户 张辰智: [图片1] 2026-04-02 12:34:49 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 83206 | 7fa2347186044e438139ff2432545d6c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:34:43 客户 赖忠根: 影豹车机系统可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-02... | 去标注 |
| 83205 | 98f0af110adb424d9ee3a0405759b34d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:35:16 客户 王永方: 看一下我车什么是不是要保养了 2026-04-02 12:35:... | 去标注 |
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