支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84822 | eccd8b26acee43b4994a6fffb9844cdb | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:24:39 客户 郭满满: 问下，两个usb口，一个插u盘听歌，一个行车记录仪录制，可以么 ... | 去标注 |
| 84821 | 8032379ec2144b7cb3b7ce24eec0a3cc | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:24:38 客户 王利强: 现在天气热，行车过程中胎压显示为 310kpa 308 3... | 去标注 |
| 84820 | bcbc39b6286c4d069ce0978678e23839 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:25:23 客户 余勇: 你好 我想问问充电桩不是一年有效期吗 2026-04-01 15:... | 去标注 |
| 84819 | b18166439f5a473887d793943edbdb0e | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:28:00 客户 王綦楠: 在么 2026-04-01 15:28:06 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 84818 | 03e55a6087e8465996de486728a91b64 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:29:59 客户 陈深泉: 我这款车有远程启动功能吗 2026-04-01 15:30:07... | 去标注 |
| 84817 | 3a7cc3cf328e42c3a0150c53723779cb | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:31:33 客户 贺如霞: 你好，充电桩怎么申请不了了 2026-04-01 15:31:3... | 去标注 |
| 84816 | b6a789756f894aef8817b26969ea8c98 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:31:52 客户 何自强: 您好 2026-04-01 15:31:59 坐席组 关敏怡: ... | 去标注 |
| 84815 | 073a0a1af0924f53bea38fb507c73eee | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:33:31 客户 杨丽莉: 预约保养 2026-04-01 15:33:37 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 84814 | 3644eabdcc3947768db7907532cbadf9 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:38:48 客户 周乐宇: 用户手册 2026-04-01 15:38:53 坐席组 刘倩:... | 去标注 |
| 84813 | f3b7a92982e5418e9811762a126e7ad8 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:39:10 客户 祁靓: [图片1] 2026-04-01 15:39:16 坐席组 龙瑾:... | 去标注 |
| 84812 | d99897a2dc5e4f44a9e9f9a13287cfa0 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:41:02 客户 周钰玲: [音频1] 2026-04-01 15:41:10 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 84811 | 58ac74919eb143958d0e5935452dd09a | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:26:15 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84810 | 74cb906b32b541cea18772bfabbad0b4 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:41:53 客户 白铭一: [图片1] 2026-04-01 15:41:53 客户 白铭一... | 去标注 |
| 84809 | 7c79b17152af4887a7fb2eb5f5de9a14 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:43:19 客户 胡杰: 常规保养多少钱 2026-04-01 15:43:25 坐席组 赵... | 去标注 |
| 84808 | 6c12838cc53a4391a4457fa272c6d882 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:48:02 客户 杨树德: [音频1] 2026-04-01 15:48:09 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 84807 | 3a1163540b29465080fa116088ee7b96 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:49:00 客户 刘凯: 灯语怎么设置 2026-04-01 15:49:08 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 84806 | e0ac98538ace436bb97bab190388c266 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:49:36 客户 郑晴: 你好现在是更新系统后有自动启停功能了吗 2026-04-01 15... | 去标注 |
| 84805 | 172a9232ad5546adb03b01114c8b97f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:49:44 客户 李仁杰: 你好，我的m8一直显示排放异常，而且在刚加完油的时候，总是打不着... | 去标注 |
| 84804 | b79f2ee4b1144122a778e2166f418e24 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:50:07 客户 李晨: 为什么充电老是不行 2026-04-01 15:50:13 坐席组... | 去标注 |
| 84803 | d3d28e993bf64408aa6c0e75ced3b88b | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:40:19 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-01 15:51:05 客户 余... | 去标注 |
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