支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82407 | 5e023b044bed40e6a0ce05c105a59533 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:19:04 客户 涂良云: ETC 2026-04-02 19:19:11 坐席组 罗远东:... | 去标注 |
| 82406 | 58ecef3e6838458593827c73225e305e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:19:16 客户 王交: 你好 2026-04-02 19:19:23 坐席组 钟娴静: 您... | 去标注 |
| 82405 | b826e9ff34704893bba09eb8dc82890f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:20:43 客户 崔晓飞: S9最新系统版本是多少 2026-04-02 19:20:47 ... | 去标注 |
| 82404 | fb1419bb991241049f3bb18400e63f20 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:20:47 客户 邓伟强: 车在转弯，打方向盘的时候，动力会出现一顿一顿的，就好像一瞬间没动... | 去标注 |
| 82403 | be75240c0c5d46799bef15c9220d2cec | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:21:03 客户 广东喷保消防科技有限公司: 我的充电桩怎么申请安装 2026-04-02 ... | 去标注 |
| 82402 | f368e832293047d9b6ad1ed7e3d4d4ab | unknown | 未标注 | 2026-04-02 18:37:54 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 19:21:32 客户 ... | 去标注 |
| 82401 | 1455afe976854e5aa955d314314fc766 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:23:51 客户 杨文祥: 升级 2026-04-02 19:23:57 坐席组 范卫津:... | 去标注 |
| 82400 | fb7bf3586d574ebaa0fba043f9138c04 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:20:49 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 19:24:22 客户 ... | 去标注 |
| 82399 | a67c872bae2943acaead0920f522661a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:24:32 客户 梁克巧: OTA升级 2026-04-02 19:24:40 坐席组 罗远... | 去标注 |
| 82398 | 488045a2e15f4682ace8105c58e62dff | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:25:07 客户 李延红: [图片1] 2026-04-02 19:25:14 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 82397 | a9e6f7ee6a3243999673ca61d44c45ca | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:25:43 客户 闫志军: 你好 2026-04-02 19:25:49 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 82396 | e5ac86cb40144c96b8a7a7f33fe3a805 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:25:47 客户 冯晨: 你好，车钥匙带定位功能么？ 2026-04-02 19:25:55... | 去标注 |
| 82395 | 0938227ffa9741148215e99b59b29db1 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:26:24 客户 胡长宁: 4月份购新车厂家有1万元补贴？ 2026-04-02 19:26... | 去标注 |
| 82394 | ae9d3631d5aa441b9a7a2cacae53b771 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:26:30 客户 吕永刚: 蓝牙钥匙为啥没有 2026-04-02 19:26:35 坐席组... | 去标注 |
| 82393 | 388024e761214b72b634f80e0f37147a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:27:05 客户 申潞伟: 车机可以装第三方APP吗 2026-04-02 19:27:11... | 去标注 |
| 82392 | 9bb43b2e247e4f99a1cca109970a6293 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:27:46 客户 谢国俊: 影豹CarPlay升级最新版本 2026-04-02 19:27... | 去标注 |
| 82391 | 1c3dd4e8c5a642a9875302ea6a33d5a7 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 15:59:14 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 19:28:10 客户 ... | 去标注 |
| 82390 | c27f38862d9949629ebc20674e8c323c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:03:29 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 19:29:36 客户 ... | 去标注 |
| 82389 | d7488389fb994359bc1079a6b935bb46 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:29:53 客户 吴茜茜: 麻烦问下怎么换雨刮器 2026-04-02 19:30:02 坐... | 去标注 |
| 82388 | 3058739843934e2fbce6b5a871094111 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 19:30:50 客户 陈东炜: 你好我的车辆明明熄火了，怎么还是手机app上还是显示行驶中？ 2... | 去标注 |
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