支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84782 | babd96da57054bc1b337695158c6cf13 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:07:17 客户 王克宁: 您好 2026-04-01 16:07:24 坐席组 周宇星: ... | 去标注 |
| 84781 | 2d90f2fc5df748378e7c775446dc6925 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:07:21 客户 范雅玲: 怎么查询我的etc是否是正常工作的。 2026-04-01 16... | 去标注 |
| 84780 | f9bde522ef7b42aca1ac06552b1e7109 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:07:31 客户 宋冰: 你好，我的车上有点烟器吗 2026-04-01 16:07:36 ... | 去标注 |
| 84779 | 7857b3b28bcf4132b974993bc9bd0cb8 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:08:10 客户 樊婧: 你好，我的车用了两个月多一点，跑了3100公里，想问问，首保超出一... | 去标注 |
| 84778 | 3c091acf6a0b4a99ba73e7e98bb04be5 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:08:23 客户 冯庆全: [图片1] 2026-04-01 16:08:24 客户 冯庆全... | 去标注 |
| 84777 | d3b01ad394ee4d118d96616e8a66097a | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:09:32 客户 张华学: 你好邵经理我呼喊“你好小琪”车机没反应 2026-04-01 1... | 去标注 |
| 84776 | dd95b31bc8dc484cbabf77b40aa08990 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:29:07 员工 南萍: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做什... | 去标注 |
| 84775 | 20c85239958e4297aa20ba2a0ade2847 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:09:41 客户 郭连帅: 厂补已到账🤝 2026-04-01 16:09:47 坐席组 杨... | 去标注 |
| 84774 | 1769b4c58d0b41f985c10411a6c76b4a | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:10:41 客户 北京快乐牧场餐饮管理有限公司: 人工 2026-04-01 16:10:4... | 去标注 |
| 84773 | 75b6e21507e749fe905882f677530238 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:10:45 客户 王大庆: 你好 2026-04-01 16:10:48 客户 王大庆: 人... | 去标注 |
| 84772 | 313c7af7049e4962a6e425cc54b84a8c | unknown | 未标注 | 2026-04-01 15:51:24 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-01 16:13:41 客户 ... | 去标注 |
| 84771 | e7699b3bd3c341d5b7cb0f60e5f929e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:15:38 客户 朱修光: 您好，我想咨询一下，25m6max能安装数字钥匙吗 2026-0... | 去标注 |
| 84770 | 51848f234e6e4812ac37f0b95d9364c0 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:15:46 客户 孔帅: 我的车机系统什么时候推送更新 2026-04-01 16:15:5... | 去标注 |
| 84769 | 5e690087a1d149ac934609d134bf2a57 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:17:04 客户 王旭: 保养提示怎么看 2026-04-01 16:17:11 坐席组 罗... | 去标注 |
| 84768 | 40b4776146e34341a932b9f73ac8fc4f | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:17:51 客户 游爱英: 你好，我这个车不能无钥匙开车了 2026-04-01 16:17... | 去标注 |
| 84767 | 7f993198adfb4c669ea8e974184371fe | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:19:22 客户 杨弘英: 请问一下怎么用手机开车门 2026-04-01 16:19:29... | 去标注 |
| 84766 | 537b7f9720bc4290881cd2442cab3fd6 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:08:50 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-01 16:19:29 客户 ... | 去标注 |
| 84765 | 8b8897323c8d48a99da4c58e07ea3992 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:20:24 客户 张磊: 怎么在app打开车门 2026-04-01 16:20:30 坐席... | 去标注 |
| 84764 | 19947a7284ab46668d63764e8dbb7b15 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:21:26 客户 吴佳佳: 跟手机连不上，蓝牙说找不到车辆怎么回事 2026-04-01 1... | 去标注 |
| 84763 | ee0e47fb92664d16b3df8f8d27fd44dd | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:23:36 客户 东莞市合宜电子有限公: 车机无网络🛜？ 2026-04-01 16:23:... | 去标注 |
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