支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83475 | 5545ac2549ae4e1bb275df7a6cc9d932 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:10:39 客户 邵鑫: [图片1] 2026-04-02 10:10:47 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 83474 | 00f20c9081c840fca26732d2796ac605 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:10:41 客户 付志阳: [图片1] 2026-04-02 10:10:48 坐席组 叶艳... | 去标注 |
| 83473 | aae77736c37f44d488e5913266ac1075 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:11:09 客户 秦浪: 升级安装CarPlay 是免费的吗 2026-04-02 10:1... | 去标注 |
| 83472 | ff7fae844d524874969bed7e9245d964 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:11:11 客户 刘琼飞: 在哪里预约保养？ 2026-04-02 10:11:17 坐席组... | 去标注 |
| 83471 | 17d50652bc5e446db4ae3101d3d25a93 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:12:20 客户 陈金: 我这款车有OT A升级吗 2026-04-02 10:12:26 ... | 去标注 |
| 83470 | 5669e530aec04bdf83abe7e9da2d52f6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 09:19:53 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:13:02 客户 ... | 去标注 |
| 83469 | c3e2df1fbc3e43ada57f6c5d493d694b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:13:10 客户 吴显能: 24款传祺影豹可以升级无线CarPlay吗？ 2026-04-0... | 去标注 |
| 83468 | c0bc9977f4554d01bb1c60a2e9dd5ec0 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:13:49 客户 西安热风电子科技发展有限公司: 你帮我联系一下4S店，我的车保养完了吗？ ... | 去标注 |
| 83467 | 42e1ca30dae0436eaa2c837948398d4b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:14:50 客户 吴兴来: 预约保养 2026-04-02 10:14:57 坐席组 周晓彤... | 去标注 |
| 83466 | 602e63539a2748348fc3f6544a9a242d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:14:55 客户 梁昌富: 人工 2026-04-02 10:15:02 坐席组 杨亚茜: ... | 去标注 |
| 83465 | adf524bd0eda4d6da41615c1b7814b55 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:14:59 客户 皇甫丰: 你好帮我推荐一下离我最近的几家4s店 2026-04-02 10... | 去标注 |
| 83464 | 6e9f9196926d45f39a05280992221b81 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:15:09 客户 程晓楠: 怎么预约保养 2026-04-02 10:15:14 坐席组 杨... | 去标注 |
| 83463 | 8e4f3a1cd31340178130fbe5e8a6db29 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:16:17 客户 张志勇: 你好 2026-04-02 10:16:23 坐席组 叶艳琪:... | 去标注 |
| 83462 | d73607d32a9e47a49a76b9c4989e66ef | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:16:34 客户 宋治廷: 你好，我的车中门异响已经两三个月了，怎么解决呢 2026-04-... | 去标注 |
| 83461 | ed1cb6c930684836bf1bcbae01735874 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:16:34 客户 赵涛: [图片1] 2026-04-02 10:16:43 坐席组 杨亚茜... | 去标注 |
| 83460 | 28afc7c6a4c14c388631a0b9b8a86692 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:17:41 客户 陆晓君: 你好 2026-04-02 10:17:46 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 83459 | 1ad3a0c3865d4205b6811c94b3748db6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:16:01 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 83458 | 001e3e799d894dec886c581774b4c16a | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:18:44 客户 朱祺辉: 保养预约 2026-04-02 10:18:52 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 83457 | c3528da31aea495ba65bf8b445418c58 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:18:51 客户 李剑鸿: [图片1] 2026-04-02 10:18:52 客户 李剑鸿... | 去标注 |
| 83456 | 2fa1b098f5c44266a590a29b8cba7e6b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 02:30:12 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:19:10 客户 ... | 去标注 |
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