支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 83271 | 81cc7c8daca5492eb20878b1d83c8314 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:02:13 客户 张华品: 请问一下，车钥匙丢了，可以配吗？ 2026-04-02 12:0... | 去标注 |
| 83270 | d7578880125d4537a7b5675216e6110d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:02:49 客户 孙波: [图片1] 2026-04-02 12:02:56 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 83269 | 04db87a58b6441b9998db606ee8ee1c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:03:03 客户 赵吉军: 怎么还没派人维修充电桩？ 2026-04-02 12:03:10... | 去标注 |
| 83268 | ff71a66187f44c7f80c3c08a7c0d224b | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:38:03 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:04:47 客户 ... | 去标注 |
| 83267 | d150b9ec723d4c66af3634ff6d0bbd2e | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:05:42 客户 巫志雄: 车机升级 2026-04-02 12:05:48 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 83266 | 7c054479d39d49ed820a5a96e56d626c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:06:18 客户 叶树亮: 你好 2026-04-02 12:06:25 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 83265 | 5889bbf982dc451b8d9f3387022e850f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:06:41 客户 欧少文: 你好 2026-04-02 12:06:52 坐席组 范卫津:... | 去标注 |
| 83264 | 62ac1541d2454d2b9000b4d3f483e5aa | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:06:28 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 83263 | 3ff71ae2e459470cbb50b7f80a434bbf | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:08:54 客户 李晶: 你好 2026-04-02 12:09:04 坐席组 范卫津: 您... | 去标注 |
| 83262 | 52adfc0fd19343bba9c939d4088e1b67 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:09:29 客户 仇兆渠: 24款顶配，支持CarPlay吗 2026-04-02 12:0... | 去标注 |
| 83261 | 8c9f8415e9a04941a0bc6b22639350ed | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:09:35 客户 欧阳正腊: 最新版的车机是不是支持无线carplay 2026-04-0... | 去标注 |
| 83260 | 0abaf611c54d48cd95ded6f06fb786d6 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:09:56 客户 张志林: 我这款怎么升级无线Carplay 2026-04-02 12:... | 去标注 |
| 83259 | 7123c007d0704c76acaaf35dcdbbb36c | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:11:48 客户 王评德: 天窗关闭抖动是什么原因 2026-04-02 12:11:56 ... | 去标注 |
| 83258 | 27c721f7492242ea8c281f7084df7891 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:13:25 客户 于德鹏: 左侧后车门里面打不开，怎么回事 2026-04-02 12:13... | 去标注 |
| 83257 | 262fa8af951c43e1951fd5fd03488615 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 10:50:40 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:13:29 客户 ... | 去标注 |
| 83256 | 15e9457965714bdab11ae9fddd4ef11f | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:13:42 客户 陈健: [音频1] 2026-04-02 12:13:48 坐席组 陈兆希... | 去标注 |
| 83255 | 39ed56dc7e804a82a1385236129feb5d | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:13:42 客户 田佳宁: [图片1] 2026-04-02 12:13:50 坐席组 陈兆... | 去标注 |
| 83254 | d6cc3692c7e8442aa06f7bd3d27d3087 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:14:08 客户 付乙峰: 长宁县可以升级吗 2026-04-02 12:14:13 坐席组... | 去标注 |
| 83253 | 4964ef37cc5b43eb99efc83649749a95 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:11:56 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 12:15:05 客户 ... | 去标注 |
| 83252 | ca9b2f38cc6644d19d2c880ef2340125 | unknown | 未标注 | 2026-04-02 12:15:09 客户 宁波韩罗贸易有限公司: 你好 2026-04-02 12:15:19 坐席... | 去标注 |
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