支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 82024 | 7d0ae78d37434b67a57b9855acd94938 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:05:13 客户 郭璐琦: 21款领袖m8能不能OTA升级？ 2026-04-03 03:0... | 去标注 |
| 82023 | d3176345f78f451990f5e8d271b42467 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:08:33 客户 赵文博: 车机有最新更新 2026-04-03 03:08:38 坐席组 ... | 去标注 |
| 82022 | 24daa658f0544d918cbe2d7c23417fbd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:09:38 客户 胡海林: [图片1] 2026-04-03 03:09:43 坐席组 陈博... | 去标注 |
| 82021 | c70553f6a01a4cb4aadb9b32ea15e8e7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:10:30 客户 刘启超: 你好 2026-04-03 03:10:35 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 82020 | 38192ca816404ef4b147c96e044b0ee4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:12:09 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 03:13:34 客户 ... | 去标注 |
| 82019 | 03cd3b525cbe4005beb267190ca3248f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:42:35 客户 张冬晨: 我看抖音说影豹R有新系统了 2026-04-03 03:42:3... | 去标注 |
| 82018 | 128a196dd98e402cac2bda76700df050 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:32:00 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 03:49:40 客户 ... | 去标注 |
| 82017 | 6b42e1c858ca42e0bc80cbf91e3e99ce | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:50:54 客户 李慧慧: 签到的半年和一年奖励没有了吗？ 2026-04-03 03:50... | 去标注 |
| 82016 | a7df5e58275a463892a23ddbca8a62c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:53:41 客户 寇泉: 去两边后视镜的雾跟xu qiu ha 2026-04-03 03:... | 去标注 |
| 82015 | 98b33ee6ff194cc6b7de0f2739359f5e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:54:21 客户 马玉刚: [图片1] 2026-04-03 03:54:25 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 82014 | e44360631065476cb5b9392f41e8873f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 03:58:44 客户 欧皇杉: 夜班车机升级 2026-04-03 03:58:48 坐席组 龙... | 去标注 |
| 82013 | e04a51b0d45d4317b362ddefa8072131 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 04:01:29 客户 曾家荣: 车机升级 2026-04-03 04:01:33 坐席组 龙瑾:... | 去标注 |
| 82012 | 9943f0615456475cbd02739606b730e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 04:16:08 客户 韦碧珍: [图片1] 2026-04-03 04:16:11 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 82011 | cdfe58cb52014273acf3126abb4793ce | unknown | 未标注 | 2026-04-03 04:53:09 客户 柴鑫: OTA可以升级无线CarPlay嘛 2026-04-03 04:5... | 去标注 |
| 82010 | 72b871911a6a4cc3af33c79bccf4b5c8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 05:03:14 客户 石纪欢: 如何解除油门保护 2026-04-03 05:03:19 坐席组... | 去标注 |
| 82009 | 59d48e3724d04d4098cff9c3c76c8c5f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 05:12:36 客户 贾创杰: 车机系统升级是不是要线下升级 2026-04-03 05:12:... | 去标注 |
| 82008 | 27ce9930b19f438682ae3c16248808d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 05:50:34 客户 张洁: 首保在无锡可以做吗 2026-04-03 05:50:39 坐席组... | 去标注 |
| 82007 | 989d58b00c004be98fa40bc603ce5e0b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 05:52:29 客户 李和平: ？ 2026-04-03 05:52:33 坐席组 龙瑾: 您... | 去标注 |
| 82006 | 7c7aa1ab545d4b6fb028de8be543c97e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 05:54:31 客户 马永才: 保养有什么项目？ 2026-04-03 05:54:36 坐席组... | 去标注 |
| 82005 | 1ceb07d2ae2c4d579f6dc2d91088dbed | unknown | 未标注 | 2026-04-03 06:00:32 坐席组 陈博彦: 您好~在的呢~ 2026-04-03 06:00:45 客户 ... | 去标注 |
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