支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81564 | 273841eb2ad14f148d131d9399d8d570 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:40:44 客户 王秀梅: 你好，我这个车是哪一款你们知道吗，车现在不在我这边，我忘记是不是... | 去标注 |
| 81563 | cf01a2ec21794019b1cb75004b68aaca | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:42:07 客户 王佳旭: [图片1] 2026-04-03 07:42:08 客户 王佳旭... | 去标注 |
| 81562 | 7e0789ac1c7143adb70ec7bd97f4f928 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:45:02 客户 吴朝曼: 可以升级无线carPlay 吗 2026-04-03 07:4... | 去标注 |
| 81561 | dd4d39c351c543448cdeb58168b239b2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:46:58 客户 王亭栋: [图片1] 2026-04-03 07:47:05 坐席组 陈博... | 去标注 |
| 81560 | faa4941bd34e43d4840087048c9a071e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:48:51 客户 孔维正: 可以升级无线CarPlay吗 2026-04-03 07:48:... | 去标注 |
| 81559 | 902a66566f984f58a2f6647ec291abb2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:48:58 客户 王飞: 我的e9高速120方向盘抖动，车座椅也跟着抖 2026-04-03... | 去标注 |
| 81558 | 6602e6e25cf04f8aa3b48238d1c8661a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:49:59 客户 盖顺增: 可以 2026-04-03 07:50:10 坐席组 陈博彦: ... | 去标注 |
| 81557 | 7a2ffcb561304d069ba0df12859b87cc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:50:24 客户 王嘉兴: [图片1] 2026-04-03 07:50:29 坐席组 龙瑾... | 去标注 |
| 81556 | 7039f6fa4d804ad2baca2ee41fcaee77 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:52:34 客户 俞鑫: 今天早上突然经常报非法入侵，周围没任何人和东西 2026-04-0... | 去标注 |
| 81555 | 56104bcf389a4915803e03aa23c111e2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:54:35 客户 雷军: 你好我的前挡玻璃自己裂了。我应该去找谁说？ 2026-04-03 ... | 去标注 |
| 81554 | c182614655f247739693c3190310b8db | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:57:06 客户 杨平: 经常出现前向安全辅助暂不可用 2026-04-03 07:57:1... | 去标注 |
| 81553 | dcac061a26cc4f27b70fc31775626e9a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:58:29 客户 京山长实养护有限公司: [音频1] 2026-04-03 07:58:36... | 去标注 |
| 81552 | 20a113dd7fef4fcb86c0f696da408090 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:01:00 客户 李秀梅: [图片1] 2026-04-03 08:01:07 坐席组 彭雪... | 去标注 |
| 81551 | 28f1ad2397b546ee971c6ac9222c14b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:01:01 客户 宋喜良: 你好，我需要哈尔滨文华福瑞的售后负责凯励程保险的电话 2026-... | 去标注 |
| 81550 | 84981ad0ada441bca2ede22bd004d882 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:01:07 客户 赖榕春: 经理好，我的车右中门碰到地下车库的消防管道，坏了，凹陷下去了。车... | 去标注 |
| 81549 | b81a0333421b4118ac8071a8b464bdf3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:01:13 客户 崔彦锋: [图片1] 2026-04-03 08:01:20 坐席组 罗家... | 去标注 |
| 81548 | d480718aab5c46d8b313a469aa8fb8a1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:01:26 客户 孙健彭: [图片1] 2026-04-03 08:01:34 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 81547 | 8748e077444e46a8a4b29302bf5e5852 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:00:28 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 08:02:02 客户 孔... | 去标注 |
| 81546 | 451c4cf5f2cf44d184b4301dd5f4dbdf | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:03:16 客户 蔡英英: 冬季预热关了，每天早晨车还是自动启动是怎么回事 2026-04-... | 去标注 |
| 81545 | 1ac28544420f49b09b2a9837aa6aafc4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:03:29 客户 雷丰华: 质保问题 2026-04-03 08:03:37 坐席组 钟金红... | 去标注 |
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