支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81444 | 63193df69c354f31acb1bed99309e45c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:18:46 客户 林菲然: 你好 2026-04-03 09:18:53 坐席组 叶艳琪: ... | 去标注 |
| 81443 | 2c1b1d6292ca43f4b9e20d53480d08e8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:19:41 客户 蒋燕敏: 你好，我这边电表已装好，麻烦给我预约充电桩安装，谢谢 2026-... | 去标注 |
| 81442 | 655c7d98ebd94f77a48658f92679234f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:21:09 客户 展永利: 你好，我现在去店里查查离子空气泵，不知为什么这次做完保养只要一点... | 去标注 |
| 81441 | 39f52fed411e468d86d199c02814d3ba | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:19:57 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:21:14 客户 ... | 去标注 |
| 81440 | a986cc0c5d9e49eca9497f8bb8b8cd6b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:21:25 客户 张杨: 我的车钥匙进水了怎么搞？ 2026-04-03 09:21:31 ... | 去标注 |
| 81439 | 531fcf85013440bbb76b6e3256988362 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:21:44 客户 郭长洪: 升级无线carplay 2026-04-03 09:21:51 ... | 去标注 |
| 81438 | cc5b034bdc824c74998c8fb3a037df65 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:23:03 客户 李增: [图片1] 2026-04-03 09:23:03 客户 李增: ... | 去标注 |
| 81437 | 38d20386e496481a83b32a67bba30d02 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:25:36 客户 陈沛基: [图片1] 2026-04-03 09:25:42 坐席组 钟金... | 去标注 |
| 81436 | 137390f754d4444c9cf8be9eaf030300 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:30:39 客户 陈锦明: 今天早上做保养还有位吗？ 2026-04-03 09:30:46... | 去标注 |
| 81435 | f5f112b7832646dc88512430d791a961 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:31:36 客户 潘建: [音频1] 2026-04-03 09:31:41 坐席组 周晓彤... | 去标注 |
| 81434 | 136dacde6c3c46bf82b0f1f9165609a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:32:00 客户 张福鸿: 车机升级 2026-04-03 09:32:07 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 81433 | 0b60fc612792417fb1a9f7caed463693 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:32:58 客户 杨冰: 影豹r车机升级 2026-04-03 09:33:04 坐席组 罗... | 去标注 |
| 81432 | 09ec3b900f63400cade12045ec03c32b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:33:40 客户 蔡旭东: 你好 2026-04-03 09:33:46 坐席组 彭雪琴: ... | 去标注 |
| 81431 | 68998f2b792d4811ba7671b1ca84f8d0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:35:28 客户 常州耐恩工业技术有限公司: 向往m8出厂安装的，ads什么版本 2026-... | 去标注 |
| 81430 | 51dd9658663e4c3ca080eafd27d20076 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:35:53 客户 杨海涛: 平度市4S店在哪 2026-04-03 09:36:01 坐席组... | 去标注 |
| 81429 | 448104d2ec754f18aebbeaef142c19fe | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:08:08 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:38:50 客户 ... | 去标注 |
| 81428 | 8889570bdc3d415da0cba7f3e1f058d0 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:29:08 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:39:20 客户 张... | 去标注 |
| 81427 | 1f967994788746c7ba0709ea237de1d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:39:30 客户 覃业巧: 他们已经联系我了 2026-04-03 09:39:37 坐席组... | 去标注 |
| 81426 | 08ed005e4f024c3dbc2e205221fb40ed | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:32:02 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 09:40:09 客户 ... | 去标注 |
| 81425 | d6037af8de314971ba295eb075775f00 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 09:40:39 客户 夏天: [图片1] 2026-04-03 09:40:45 坐席组 钟金红... | 去标注 |
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