支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81244 | 2cd75fc4767b4e2280d434cae4b17eca | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:39:21 客户 霍翠娟: 为什么S系列就有呢 2026-04-03 11:39:26 客... | 去标注 |
| 81243 | 5c08a4a2e14349aea76374e6a054f596 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:39:46 客户 新疆维吾尔自治区高级人民法院: 关闭充电桩防盗窗，改及插及充电。 2026... | 去标注 |
| 81242 | 32feedbc8d7343e08ac4721e0c0f4f30 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:30:22 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 11:39:47 客户 戴... | 去标注 |
| 81241 | 9fa9e9a974e546e088910b400e7f2e30 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:41:08 客户 马小波: 你好 2026-04-03 11:41:14 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 81240 | 30909f81359a45448cfbbd111bb2e3a3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:41:49 客户 王广印: 您好 2026-04-03 11:41:57 坐席组 黄晓珂: ... | 去标注 |
| 81239 | 57d6661711544edd9c8e0842b048bd89 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:42:34 客户 于双双: 我反应的问题，这么多天也没有结果 2026-04-03 11:4... | 去标注 |
| 81238 | b507acc707434b3cbf3520c6df6d7b24 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:42:53 客户 马璐: [图片1] 2026-04-03 11:43:03 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 81237 | 7ab4ccffeebe4945b5593a70ba7d2d73 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:41:11 员工 马娇: 提醒客户评价消息 2026-04-03 11:42:58 客户 刘... | 去标注 |
| 81236 | 5e81162ce5634b9db31f716efe50399a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:43:03 客户 内蒙古顺元卓辰科技有限公司: 手机无法解锁车辆 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 81235 | 5a5e75c4917b47d8b8df394965539477 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:43:28 客户 陈龙: 预约明天过来调试中排电视遥控器 2026-04-03 11:43:... | 去标注 |
| 81234 | ce9998ee76a24d02be4543603ae4052e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:45:17 客户 唐超: 新升级CarPlay。怎么连接手机 2026-04-03 11:4... | 去标注 |
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| 81232 | 4d31ea0e3740421daa103915c6a24620 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:47:44 客户 广东宝成忠贸易有限公司: 我购买的流量发票什么时候可以发给我？ 2026-... | 去标注 |
| 81231 | 209ff22cb9d345f0be488241a6bd28cc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:48:17 客户 沈阳发财个人形象设计服务有限公司: 人工客服 2026-04-03 11:... | 去标注 |
| 81230 | c29f047250f345f59d0b0d1e0a244993 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:50:53 客户 李树林: 我的车是什么白 2026-04-03 11:50:59 坐席组 ... | 去标注 |
| 81229 | 2a207540ce3b4f5ab1d122287e6705a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:51:03 客户 薛凯伦: [图片1] 2026-04-03 11:51:10 坐席组 叶艳... | 去标注 |
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| 81227 | c43dfa8471fc480f8d873cef9657f722 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:38:51 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 11:51:48 客户 ... | 去标注 |
| 81226 | 2e8c7877ae834f2d97599c042001f066 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:52:18 客户 阮开泳: 现在24款影豹是不是可以升级无线carplay了 2026-04... | 去标注 |
| 81225 | f43db0c2c039410c91d0aabf75062b62 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:52:36 客户 吴宁亮: 你上回推荐我去萍乡那个4s店 打不通电话 2026-04-03 ... | 去标注 |
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