支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81084 | a0887a35a4df48ce87d217bbcdcae02f | unknown | 未标注 | 2026-04-03 11:04:25 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:31:25 客户 王... | 去标注 |
| 81083 | 4f9207cf98a54d268afbcf6f290483e4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:31:39 客户 陆进兵: 升级车机 2026-04-03 13:31:53 坐席组 彭雪琴... | 去标注 |
| 81082 | a19bfcc11a3e45c6a2b44ca7e0ca5a4a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:32:17 客户 赵义成: 你好 2026-04-03 13:32:24 坐席组 彭雪琴:... | 去标注 |
| 81081 | 271510ea6b0a4ceaac9bdb6b44b9bd1b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:32:26 客户 石守忠: 你们这 GS3 买了到现在 刹车盘有异响 ... | 去标注 |
| 81080 | 04e3eae54d6c4b06a4684b95bfaefc93 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:32:28 客户 李福海: 24款影豹R可以升级无线CarPlay？ 2026-04-03 ... | 去标注 |
| 81079 | d1b06adbc5f8418984a01f8bc51a5d4d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:01:52 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:32:44 客户 马... | 去标注 |
| 81078 | c51cf495f6d64b1cac009aca330c96f3 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:33:00 客户 杨度: 你好 2026-04-03 13:33:06 坐席组 范卫津: 您... | 去标注 |
| 81077 | 38161df8ff824b6d81e09192fe20600d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:33:06 客户 宗莹玥: 之前问的车钥匙在车内解锁的问题，数字钥匙会频繁解锁 2026-0... | 去标注 |
| 81076 | 222aff7122224a0d8c0057871a882c94 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:34:49 客户 陈丹红: 你好 2026-04-03 13:34:55 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 81075 | d43c9e8ea1344dea89fe5db88a887add | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:34:54 客户 王国文: [图片1] 2026-04-03 13:35:01 坐席组 杨亚... | 去标注 |
| 81074 | b3a460a468d246658c09cb5508d0059e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:35:43 客户 彭峰: 麻烦安排明天上午9点我来保养。 2026-04-03 13:35:... | 去标注 |
| 81073 | 9450f50f62b64436956dcb0c37a4bda6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:36:04 客户 邓文锋: 在 2026-04-03 13:36:11 坐席组 钟金红: 您... | 去标注 |
| 81072 | e5a7f5792cbb4ee2b15eaa1ca4432306 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:36:48 客户 卢浪滔: 手机互联 2026-04-03 13:36:52 坐席组 周小玉... | 去标注 |
| 81071 | 14c4b883196a479687420b97cd97a0d9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:37:54 客户 成都龙池商贸有限公司: 在吗 2026-04-03 13:38:00 坐席... | 去标注 |
| 81070 | ccef967390a24a4dad58ebfcbc095aea | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:38:05 客户 胡绵鹏: 您好 2026-04-03 13:38:12 坐席组 钟金红: ... | 去标注 |
| 81069 | 7385687bedc141c3879c988b39e8ab9d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:38:31 客户 马蕊: 首保时间 2026-04-03 13:38:38 坐席组 钟金红:... | 去标注 |
| 81068 | 245f2d32da934718ae1689b7431e9f0a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:38:52 客户 李豪: 影豹是不是有新版本了？ 2026-04-03 13:38:58 坐... | 去标注 |
| 81067 | d092a3d609844da483347946cc36e0de | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:42:36 客户 关思明: 您好 我问下 这个车的发动机号是多少 2026-04-03 13... | 去标注 |
| 81066 | ead6bfffd95f4ae698d7f172ec3ca514 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:43:13 客户 徐慧娟: [图片1] 2026-04-03 13:43:17 坐席组 周小... | 去标注 |
| 81065 | 2455f696236947898e9a57a02d5810ec | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:45:34 客户 张继平: 购车上网所送流量有什么用途，期满再购的和所送的有何区别？ 202... | 去标注 |
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