支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 81064 | a55e55f3c9034880a1997fcba4f990ae | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:45:35 客户 肖如方: 车位置为什么不准 2026-04-03 13:45:45 坐席组... | 去标注 |
| 81063 | a7ffc9475a9948288a0a56c3556d4c18 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:45:40 客户 韩丽娜: 为啥连接不上蓝牙 2026-04-03 13:45:43 坐席... | 去标注 |
| 81062 | fd4571f33a1a41768f5e9542685b6593 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:46:09 客户 岳振兴: 我的车想转籍，转籍后所有人不变，我还享受终身质保吗 2026-0... | 去标注 |
| 81061 | cacac8c2da1d4e3283f6a079e2dfebd6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:47:15 客户 严小红: 请问三电终身质保 每年有公里数限制吗 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 81060 | 5dd0aed624fd46609900801685196c42 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:49:42 客户 李棋: 后排座椅开门时怎么样就不会自动调节了 2026-04-03 13:... | 去标注 |
| 81059 | ff911db05dd04bccb37a33f1f932b622 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:50:11 客户 姜成友: 你好 2026-04-03 13:50:18 坐席组 范卫津: ... | 去标注 |
| 81058 | 849fbd9ea6944855a07a97c39995c849 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:47:49 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81057 | 3338d8c2f27240bf819b5a4ca71170ce | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:50:31 客户 张吉庆: 保养从哪里预约 2026-04-03 13:50:39 坐席组 ... | 去标注 |
| 81056 | a3a2e1fdf90b4800af919b0675b12f94 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:51:22 客户 杨林: [图片1] 2026-04-03 13:51:23 客户 杨林: ... | 去标注 |
| 81055 | cc3672e9776d428b93d79bf84fb948f4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:51:37 客户 丁玉娟: 车辆停在地下车库胎压250KPa，现在中午达到272KPa左右，... | 去标注 |
| 81054 | ef31e1f45d0144438a164bb7763e2a35 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 07:53:04 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:51:45 客户 ... | 去标注 |
| 81053 | f9ea14b211ee4985b24204b38907191c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:19:32 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:52:48 客户 ... | 去标注 |
| 81052 | 77e73a6ae6ad422c8e3c4e701f030872 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:52:54 客户 卢智国: 车钥匙丢了如何用手机启动车里行走 2026-04-03 13:5... | 去标注 |
| 81051 | 2563399592044525a8e08f489e640390 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:53:21 客户 李雪: 保养有活动吗？ 2026-04-03 13:53:26 坐席组 陈... | 去标注 |
| 81050 | b6cdd98ab1e44269845f12a85130a835 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:54:34 客户 吴森: [图片1] 2026-04-03 13:54:42 坐席组 范卫津... | 去标注 |
| 81049 | 12df828b28494f4eafe9d35fa1f542c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:54:56 客户 范肖军: 预约哦哦汽车销售电话 2026-04-03 13:55:02 坐... | 去标注 |
| 81048 | c06085ff091f47cda2ad69b5960b5ffd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:39:00 员工 潘嘉朗: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 81047 | ba2fe32a12034e7aa6c04fe912f0bfec | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:57:46 客户 马红霞: 找车功能 2026-04-03 13:57:52 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 81046 | 3ac69a1625df4f48ab2e0864a7a432df | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:58:15 客户 单志广: 用快充充电时，车辆会有像是压力高放气的声音是怎么回事，听着像是从... | 去标注 |
| 81045 | 48c699efb2e64a1ca1d63f60856ad524 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 08:52:54 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-03 13:58:37 客户 ... | 去标注 |
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