支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80984 | c194794af9864d7680dcb55ab7a3d7b9 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:45:47 客户 赵彬: 你之前改也行，我刚签到365天，你就改？ 2026-04-03 1... | 去标注 |
| 80983 | 3acfe02ccf0c4c839be84db45c0de2a2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:45:50 客户 辛日光: 首保优惠券在哪领 2026-04-03 14:45:55 坐席组... | 去标注 |
| 80982 | f40ba50f83874bbaa55cf6929455f1bd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:45:53 客户 郭子发: otc升级吗 2026-04-03 14:46:00 坐席组 黄... | 去标注 |
| 80981 | 2039783fe6d1461a94c9c7c31f75d6a7 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:42:35 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:46:06 客户 孙... | 去标注 |
| 80980 | 24129d8eb06c41dcb5dcb1fb2ca05476 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:46:56 客户 郑祥入: 你好 2026-04-03 14:47:03 坐席组 罗家宝: ... | 去标注 |
| 80979 | fd50a6af83904f5ab06a20788c1ee963 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:47:09 客户 李东霖: 几号更新流量 2026-04-03 14:47:17 坐席组 黄... | 去标注 |
| 80978 | 24c151ea450f4731ab489fa92147da6e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:48:18 客户 东莞市弘驿汽车市场经营管理有限公司: 你好 发票开好了吗 2026-04... | 去标注 |
| 80977 | 5fa4c0d05b434139895455868cf5f894 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:42:40 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:49:12 客户 ... | 去标注 |
| 80976 | bc6d122ffa0a46d08389f847708eb0c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:51:21 客户 朱佳莉: 预约保养明天下午 2026-04-03 14:51:30 坐席组... | 去标注 |
| 80975 | edf6fc6cafd647f197167b231b5ea55b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:52:13 客户 石邦荣: 你好，车辆故障己经排查了4天时间，你们的技术人员和4S店共同排查... | 去标注 |
| 80974 | c9ed1143503245c58059ef160b1c66da | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:53:16 客户 龚洋: 车载WiFi密码在哪看？ 2026-04-03 14:53:23 ... | 去标注 |
| 80973 | 73fc21effd234d3f9dd2b879c5e7adda | unknown | 未标注 | 2026-04-03 13:11:09 员工 张梦怡: 🎉恭喜成为尊贵的传祺车主！感谢您的大力支持，这里是广汽传祺新能源... | 去标注 |
| 80972 | f7dd530df34c426f9c5a0f69341e20ea | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:54:50 客户 佰事德（广州）国际贸易有限公司: 我的车完全启动不了怎么处理 2026-0... | 去标注 |
| 80971 | 109caed7949044d4a6135a894ec85e74 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:55:45 客户 倪正银: 人工 2026-04-03 14:55:52 坐席组 杨亚茜:... | 去标注 |
| 80970 | 0fd0fe353cf74ce586a6fe95579f5f04 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:41:00 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-03 14:58:07 客户 ... | 去标注 |
| 80969 | facbe05a04364738af1d16bf61b89515 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 14:58:22 客户 叶金威: 4s店电话多少 2026-04-03 14:58:25 客户 叶... | 去标注 |
| 80968 | 8a628b47d3e8442da190c2202d647f21 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:00:00 客户 庄敢源: 升级CarPlay 2026-04-03 15:00:06 坐席... | 去标注 |
| 80967 | 1a84ea57d3ed42a492fda18f80e32aba | unknown | 未标注 | 2026-04-03 12:52:04 员工 邵桂云: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 80966 | be1013d374e3460294e1cb667f93d420 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:00:10 客户 中国邮政储蓄银行股份: 车辆定位怎么不好使了 2026-04-03 15:... | 去标注 |
| 80965 | 060a7ddd228b4967b30feba5f825bb45 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 15:00:14 客户 张庭杨: 影豹升级CarPlay 2026-04-03 15:00:21 ... | 去标注 |
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