支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80504 | 68113d03025a4625ad070734352ad490 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:34:49 客户 熊开晟: [图片1] 2026-04-03 18:34:56 客户 熊开晟... | 去标注 |
| 80503 | f400df366712441084d82ba6de5db2c6 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:35:19 客户 王毓健: 车挂倒挡不出来倒车影像怎么回事 2026-04-03 18:35... | 去标注 |
| 80502 | 3546adf478d54a5ca9a8f74c480dc2c4 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:36:06 客户 王向阳: 我的APP为什么更新老是失败呢 2026-04-03 18:36... | 去标注 |
| 80501 | 7236705fc3e94124b59a62623866f384 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:36:16 客户 虞春叶: 你好 2026-04-03 18:36:22 坐席组 许云: 您... | 去标注 |
| 80500 | 60c84dac5c2a417cb500368803ade6b5 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:37:03 客户 青岛和域科技有限公司: [图片1] 2026-04-03 18:37:07... | 去标注 |
| 80499 | 3db962c6cca4411c844e5f12a7dfeb2b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:38:38 客户 魏正雄: [图片1] 2026-04-03 18:38:45 坐席组 许云... | 去标注 |
| 80498 | b8cd103a93814ed7a739db209b32b886 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:39:11 客户 张海年: 你好 2026-04-03 18:39:23 坐席组 陈兆希: ... | 去标注 |
| 80497 | 4283d6f4aaba48eebed5ef53cad7c746 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:40:16 客户 沈红英: 预约保养 2026-04-03 18:40:24 坐席组 许云:... | 去标注 |
| 80496 | ff569bc14cce429eb1268de23f6b1b1e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:41:05 客户 刘立贵: 为什么打开那个Carplay都是连接失败？ 2026-04-03... | 去标注 |
| 80495 | 93b828be5f844e8892198cf508eaab30 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:41:23 客户 黄伟: [图片1] 2026-04-03 18:41:28 客户 黄伟: ... | 去标注 |
| 80494 | 9935203217874327aba0859d87943a79 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 17:21:02 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 18:41:46 客户 ... | 去标注 |
| 80493 | 58f432e62ebc4be8bbe949ea186941cd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:41:59 客户 何雪: 后位座椅怎么放倒？ 2026-04-03 18:42:05 坐席组... | 去标注 |
| 80492 | 2d9e62b6f79e4e28b3da0163ec453044 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:42:54 客户 卢建忠: 你好！ 2026-04-03 18:43:03 坐席组 范卫津:... | 去标注 |
| 80491 | eba7e5d6ce954732b0d59401b243332e | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:43:53 客户 崔毅军: 今天车的定位可是不准确 2026-04-03 18:44:00 ... | 去标注 |
| 80490 | 12e08515140d481cbbf57c018fb6e6ef | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:44:24 客户 西安爱心健康在线服务有限责任公司: 你好 2026-04-03 18:44... | 去标注 |
| 80489 | 021fb79e0c8e4e608168bb36ba8b7324 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:45:29 客户 冯中辉: 安装S113车机系统后，节能、舒适、运动三种驾驶模式内的方向盘设... | 去标注 |
| 80488 | 341f7112a73b4166ae2b1944ed1b48fd | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:46:04 客户 谭文娟: 行车记录仪一直链接不上是什么原因，wf链接上了，一直显示没链接 ... | 去标注 |
| 80487 | a9ce82c2f7264ca2b2962b5f3748231c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:49:27 客户 田芸: 查询车辆最近行驶的线路 2026-04-03 18:49:34 坐... | 去标注 |
| 80486 | efc0aac3c5fb44fe8b242e7cf88d4f92 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:50:49 客户 阮开泳: 怎么上传不了照片啊 2026-04-03 18:50:55 坐席... | 去标注 |
| 80485 | 4daf602d092d47e08380f8df4a213a0d | unknown | 未标注 | 2026-04-03 18:51:04 客户 陈永泉: 明天出差，首次充电可以充满100％吗？对电池有没有损伤？ 202... | 去标注 |
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