支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核（submitted/reviewed）；未标注 = 无标注或仅为草稿。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 84604 | fd68704b33424bedb9c8436190fee583 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:27:38 客户 杜胜杰: 连接充电线 2026-04-01 18:27:42 坐席组 何颖... | 去标注 |
| 84603 | 9c670fd0543b499da54599af82756b5f | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:28:40 客户 黄小明: 我们车质保政策是几年呀 2026-04-01 18:28:46 ... | 去标注 |
| 84602 | a31fc90472834d588b660a75e42cca37 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:29:59 客户 张松克: 玻璃上的摄像头有用吗 2026-04-01 18:30:07 坐... | 去标注 |
| 84601 | d4df8d2255aa475d8a953b2771149f9a | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:30:21 客户 莫凡: [图片1] 2026-04-01 18:30:28 坐席组 罗家宝... | 去标注 |
| 84600 | 50e7b01085b946bfbd02b4a8ed99dcad | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:30:42 客户 熊思维: 我的车可以手机操控开车门吗 2026-04-01 18:30:4... | 去标注 |
| 84599 | 84818222a6a74dcba5605399ddb814d8 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:32:34 客户 韩凤仙: 怎么在APP上查看车跑了多少公里了 2026-04-01 18:... | 去标注 |
| 84598 | 78d17621216c45a1888af1184332a2a6 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:33:01 客户 李大建: 尾灯有一个不亮了 2026-04-01 18:33:06 坐席组... | 去标注 |
| 84597 | 32cf8a7dd39b4acc99a502c5868a1b4e | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:34:09 客户 肖林森: [图片1] 2026-04-01 18:34:16 坐席组 罗远... | 去标注 |
| 84596 | 84079448d0494bbeae6afd7ddcdcaf0f | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:34:38 客户 杨鹏飞: 你好，怎么检查我的车是不是在ota升级车机系统里面 2026-0... | 去标注 |
| 84595 | 22cebe17326f4f0099344a280a57927e | unknown | 未标注 | 2026-04-01 16:37:27 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-01 18:37:52 客户 ... | 去标注 |
| 84594 | 630cc5ee90474a598d624a3f9ba42dad | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:38:05 客户 刘艳芳: 我的车用手机app无法操作 怎么办？ 2026-04-01 18... | 去标注 |
| 84593 | 42e111234fd946adab8766ae09666df9 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:39:06 客户 西湖街道社区卫生服务中心: [图片1] 2026-04-01 18:39:... | 去标注 |
| 84592 | 4b19da07aa1f4ca8bc56822cd9ef32d1 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:41:26 客户 唐山骏隆机械有限公司: 预约保养 2026-04-01 18:41:33 ... | 去标注 |
| 84591 | 071de1cb2a344e7bbd3c34e4c07b7cb0 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:27:07 员工 李荣杰: 您好，这里是您的专属服务中心，很高兴为您服务！ 【我们能为您做... | 去标注 |
| 84590 | 01babf96fa0f4cbd8f9e986c0fd0b9a5 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:42:12 客户 杨瑞林: 附近保养店 2026-04-01 18:42:19 坐席组 钟娴... | 去标注 |
| 84589 | 9c5da8b3ffd7462482330039f47ed45c | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:33:01 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-01 18:42:41 客户 ... | 去标注 |
| 84588 | b88be152ab914588b5abc8b77643db58 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:43:07 客户 王蕊: 你好 2026-04-01 18:43:15 坐席组 钟娴静: 您... | 去标注 |
| 84587 | a9c256679ab6471c942071f7d58ea017 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:43:31 客户 赵宁生: 请问，1000瓦的电饭煲，放电使用插排可用吗 2026-04-0... | 去标注 |
| 84586 | 566c8f20494449bfad142036984edbfa | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:43:46 客户 近多出行汽车服务（北京）有限公司长沙分公司: 你好，刚收到货有质量问题。 ... | 去标注 |
| 84585 | 8aece0cf23284d9b94656872499845c7 | unknown | 未标注 | 2026-04-01 18:42:50 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-01 18:44:02 客户 ... | 去标注 |
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