支持 .xlsx / .csv / .json / .jsonl。支服会话模板会自动识别会话ID、会话内容、客户ID等基础信息并入库。
L1/L2/L3 不在导入时写死，标注页下拉选项始终从「标签管理」的当前启用标签自动读取。
当前模式：已存在覆盖主数据（对话文本等），不删标注。可点击上方按钮改为「已存在跳过」。
| 任务ID | 文件名 | 状态 | 进度 | 结果 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 33457，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 854（已存在且未覆盖时） | - |
| 6 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | failed | 10120/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 0（已存在且未覆盖时） （导入失败，请检查数据库连接后重试。详细错误见服务端日志） | - |
| 5 | 聊天记录（20260423151014）.xlsx | success | 34311/34311 | 新增 0，更新 0（已存在行覆盖主数据，不删标注），跳过 34311（已存在且未覆盖时） | - |
任务状态为 queued/running 时可继续标注，不阻塞页面。
已标注 = 已提交/已复核；未标注 = 无标注、草稿，且不含「跳过」；已跳过 = 标注页点「跳过本会话」后的记录，可删除或打开重新标注。切换页签会保留当前搜索词；查询从第 1 页起。
| ID | 外部会话ID | 渠道 | 标注 | 摘要 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 80264 | 3d1ed3479f394ceb9e3fafaf955de6ae | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:50:04 客户 王朱俊: [视频1] 2026-04-03 21:50:11 坐席组 范卫... | 去标注 |
| 80263 | f28befe63dde40829375ee0706a4649a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:50:48 客户 关俊睿: 有电话咨询 2026-04-03 21:50:53 坐席组 许云... | 去标注 |
| 80262 | 8377f87a134747efa19c3e88b5961d96 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:50:56 客户 董帅: 车钥匙电池是2032吗 2026-04-03 21:51:04 坐... | 去标注 |
| 80261 | 0a81d35e7c75402782fa1261530173bc | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:51:08 客户 单德智: 怎么连续签到盲盒奖励只有30天连续签到了？ 2026-04-03... | 去标注 |
| 80260 | 77104fe609c54218bc8667d456ea8b7b | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:54:48 客户 潘学霖: 影豹有程序设计吗 2026-04-03 21:54:58 坐席组... | 去标注 |
| 80259 | e743d141d3a8499290c5119f4025d050 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:56:00 客户 王猛恩: 你好，维保预约在哪里找？ 2026-04-03 21:56:07... | 去标注 |
| 80258 | 2069453d47464837936dbffeb8393b49 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:57:32 客户 陈钦辉: 客服 2026-04-03 21:57:36 坐席组 许云: ... | 去标注 |
| 80257 | d41028b433184f108dffe003b981c184 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:57:59 客户 王哲: 签到进不去怎么回事 2026-04-03 21:58:04 坐席组... | 去标注 |
| 80256 | aceb80dee45d4fd180e557a715f67dd1 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:59:04 客户 张春华: 免费升级无线的是不是不可以用其他协议盒子了 2026-04-03... | 去标注 |
| 80255 | eb807316c2f848b79fa5fbc1aa365e2c | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:00:40 客户 李冲: 在吗 2026-04-03 22:00:46 坐席组 龙瑾: 您好... | 去标注 |
| 80254 | 1698ebb227c14b8387aa0b7cd6e0a421 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:00:58 客户 王欢: 为什么我车在方向盘上切不了歌了 2026-04-03 22:01:... | 去标注 |
| 80253 | ca4aa68f166a458fad6bc190f7ed4ae2 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:01:50 客户 薛小林: 如何更改？安全密码。 2026-04-03 22:01:56 坐... | 去标注 |
| 80252 | d6895dff864a42d38cd796279862dfc8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:02:38 客户 李靖: 你好 2026-04-03 22:02:42 坐席组 龙瑾: 您好... | 去标注 |
| 80251 | 27826ec0cf0c4d0f81f48ef4deea14ca | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:02:47 客户 林裕: 人工 2026-04-03 22:02:54 坐席组 龙瑾: 您好... | 去标注 |
| 80250 | 4a74add2932b468382d5356306f46f72 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:05:29 客户 Ramil Shahverdiyev: 你好，我在光线充足的房间里，脸也正... | 去标注 |
| 80249 | a8591744d6674a4badba6d984abcb646 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:06:42 客户 王训义: 在不在 2026-04-03 22:06:49 坐席组 关敏怡... | 去标注 |
| 80248 | a6aafaf32b5d4660966de76a7bb97807 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:07:08 客户 赵涛: 这个部件漏油 2026-04-03 22:07:14 坐席组 关敏... | 去标注 |
| 80247 | 0edf4d1c5c1b4b1da83275db0a9a895a | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:07:18 客户 李跃明: 在吗？ 2026-04-03 22:07:23 坐席组 赵慧:... | 去标注 |
| 80246 | 68d7895e50ec42d0a6f232ab849736ec | unknown | 未标注 | 2026-04-03 22:09:09 客户 张文硕: 我买的这车怎么没有发票呢 2026-04-03 22:09:15... | 去标注 |
| 80245 | c40ef14020944064bcc7fe861f9e6fa8 | unknown | 未标注 | 2026-04-03 21:58:19 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息 2026-04-03 22:09:30 客户 ... | 去标注 |
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